アウトルック・エキスプレスの送信メールが消えちゃった！

質問

アウトルックエキスプレスでメール送信したところ、送信時にいつも見える、棒みたいな送信のしるし？は延びて、一見送信できたように思ったら、送信済みアイテムに残りません。相手にも届きませんでした。どんなトラブルが考えられますか？どうしたらいいでしょうか？
お願いします。おしえてください！

回答No.3

mitoizumi · ベストアンサー

mitoizumiです。
まずは自分宛にテストメールを送信してみてください。もしそれで自分宛にもメールが来ない場合は・・・

anna1111さんのPCには、ノートンアンチウィルス（もしくはノートンインターネットセキュリティー）2002がインストールされていませんか？

送信メールをウィルスチェックする機能の不具合で、このような症状が出ることがあります。

私の回答の詳しい内容は下記URLにもあります。
まずは確認してみてください。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=218038

お礼

ご回答ありがとうございます。御察しのとおりノートンセキュリティーをインストールしています。それが原因かもしれません。あれから、とりあえずは普通に送信でき、送信済みアイテムにも残り、相手にも届くようになりました。ＵＲＬまでありがとうございました。

回答No.2

budodon

送信トレイに置き去りになってません？

補足

なっていません。

回答No.1

BIGMAC

まず、送信済みにコピーを残す設定になってますか？

補足

なっています。仮になっていなくても相手には届くはずですよね。相手に届いていないということが疑問点です。