Outlook Expressで送信エラー

質問

Outlook Expressでフォルダーを最適化した後、送信済みアイテムが空になり、メールを送信するとエラーがでて、相手には届いているのに、送信済みアイテムフォルダに入らず、送信トレーに残るので、何度も同じメールが送信されます。
送信済みアイテムは全部無くなってしまい、どこに行ったか分かりません。
他の方の同様の質問回答で、「送信トレイ.dbx」ファイルと「送信済みアイテム.dbx」ファイルを削除して、ＯＥを起動してみてください。」とありますが、送信トレイ.dbxと送信済み.dbxの削除はどうやればよいのでしょうか？

回答No.1

bin-chan · ベストアンサー

OutlookExpress(以下OE)の「保存フォルダ」を調べてください。

１）OEを起動
２）メニューのツール＞オプションをクリック
３）タブ[メンテナンス]を開く
４）ボタン[保存フォルダ]をクリック。
５）「個人のメッセージストアは以下のフォルダに保存されています」の下を「コピー」
６）OEを閉じる。
７）エクスプローラを起動。（インターネットエクスプローラじゃないですよ）
８）「アドレス」欄をすべて消して５）の値を「ペースト」
ここにdbxファイルがありますので、ご随意に。

いきなり削除も良いけど、リネームするか、他フォルダへ移動させるのも一手。

お礼

ありがとうございました！おかげさまで回復しました。
エクスプローラでdbxファイルを見ると、送信済みアイテム.dbxがすごい数字になっていました。
取りあえずコピーをつくり、削除すると、正常に作動しました。
助かりました。

回答No.2

noname#151570

最適化の実行で、保存サイズ限界だったので「送信済みアイテム.dbx」が壊れたか、データが整理された可能性がありますね・・。

送信はされているようなので、「送信トレイ.dbx」は大丈夫と思いますが、一緒の処理してみましょう。

「送信トレイ.dbx」と「送信済みアイテム.dbx」をデスクトップに移動して、OEを起動して送信テストをしてみてください。

隠しフォルダを検索対象に含めて「dbx」の検索でも出ますが、デフォルトでは、
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{英数字}\Microsoft\Outlook Express（このフォルダ）にあります。
この場合は、隠しフォルダが見えるように設定して辿ります。
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm
（保存フォルダ参考）
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm