ウイルスバスターを使用しているのですが・・・

質問

ウイルスバスターを使用しているのですが・・・どうもパソコンの調子が悪いと思いSymantecのオンラインウイルススキャンをしてみると「Adware.Savenow」
「Trackware.Rewardnet 」
とういうウイルス？アドウェア？に感染していることが分かりました。しかしウイルスバスターで検索してもそれが探せず消去することが出来ませんどうすればよいでしょうか？
またこれはウイルスババスターに問題があるのでしょうか？

回答No.2

yoshi-thk

Adware.Savenow
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.savenow.html

Trackware.Rewardnet
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trackware.rewardnet.html

今回のスパイウェアの情報は上記の通りです。
＞ウイルスバスターで検索してもそれが探せず消去することが出来ませんどうすればよいでしょうか？
とりあえずは、シマンテックセキュリティチェックでウイルスの存在と感染場所がわかっているのですから、
上記のアドレスに書かれている通りに駆除してください。

＞これはウイルスバスターに問題があるのでしょうか？

ウイルスバスターが悪いのではなくて、どのメーカーの商品でも起こりうることです。

シマンテック社のノートンで検知しなくて、他のメーカーでも見つかるウイルスがあるし、その逆もあり、
ウイルスバスターやノートンでも見つからなくて、カスペルスキーで見つかる可能性もあるのです。
その逆の可能性もあるのです。

一つのウイルス対策ソフトで、すべてのウイルスやスパイウェアが見つかるという考えは間違いです。
それぞれの会社で、得手不得手があるので、その事を理解してソフトを利用するべきなのです。

一つのウイルス対策ソフトを常時使用して、時々他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで
ウイルスの有無を確認することが大事なのです。

どうしても処理に時間が掛かりそうなので、手早く処理するとすれば、リカバリしてしまうことを勧めます。

リカバリして、その上で、ウイルス対策とスパイウェア対策の見直しが必要です。

リカバリしたり、スパイウェアの駆除に成功したら、次のページの内容を読んでください。
ウイルス・スパイウェア対策で必要なことが書いているので、必ず読んで理解してから対処してください。

higaitaisaku.com　転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

回答No.1

sata-nn

Ad-awareソフトを使って一度スパイウェアを調べて削除しましょう。＾＾

またウイルスバスター自体が不具合が出ている可能性があるのでwww.trendmicro.com/jp/support/vbc/upgrade/related/overview.htmで再インストールしてウイルス検査するのも手です。

◎もしそれでもパソコンの調子が悪い場合はメインテナンス不足の可能性とメインメモリーの容量不足によるものだと考えられます。
メインメモリーは最低１Gは必須です。

　　　　　◎　メインテナンスの順番

１：CCleaner（不要なゴミを削除してくれる優れもの）

２：AusLogics Disk Defrag（ハードディスクの最適化）を使ってからOSの最適化機能を使うといい。

３：ディスククリーンアップ

４：mclean（メインメモリーの最適化）

５：WinASO RegDefrag（レジストリーの断片化を最適化）

６：ファイル・システムエラーを自動的に修復

などで一度メインテナンスしましょう。