パソコンが起動しなくなりました（マジ汗）対処の方法を教えてください。よろしくお願いします。。

質問

数時間前に、パソコンが止まり
（正確に言うと、マウスは動くけど、何も反応しなくなり）
電源ボタン？を押して強制終了しました。

その後、電源を入れると、
STOP:c0000221 unknown Hard Error
unknown Hard Error

と表示され、電源は入り、
『Microsoft WindowsXP』
実行中の動くバー？
みたいなやつは表示されるものの、その後の段階までは進みません。。

動くバーが表示された後、プツッと切れて、またすぐ電源が入り、
『Microsoft WindowsXP』
そして動くバーが表示されて、また切れる。。
で、また勝手に電源が入って・・・

この繰り返しです（涙）

ちょとためしに待ってみたのですが、１時間以上やってみても、ずっと繰り返しでした。。。

今までも、たま～に止まったりすることはあって、やむなく強制終了していました。

そういったときは、電源を入れると
『セーフティモード
　セーフティモード＋ネットワーク？
　セーフティモード＋なんとかコマンド？
　無事起動した最新の状態で起動
　通常起動
　以上から選んでください』

のような表示で、
『無事起動した最新の状態で起動』
を選ぶとOKでした。

今回も、電源が入ったり切れたりが繰り返されていたので、強制終了を何度化していると、上記の選択画面になったので、最新の状態で起動を選んだのですが、だめでした。

ちなみに、他の選択肢も選んでみたんですが、だめでした。

パソコンは、2003年か2004年に買った、ノートパソコンのバイオです。

今は、家のパソコンから書き込みしています。

非常にわかりにくく、まわりくどい説明でしたが、
なにとぞ、PCに詳しい方、対応策を教えてもらえないでしょうか？

よろしくお願いしますm(_ _)mm

また、仮に修理に出した場合、データやファイルなどが消えてしまう可能性はどのくらいなのでしょうか？

回答No.4

KEN3000

私の数日前の症状と一緒です。
結論からいうとＨＤＤの破損です。
読み込みする為の内部のピンみたいな奴？がうまく動かないようです。
ＨＤＤはディスク自体無傷でも内部が真空になっているので
特殊な部屋（真空ルーム）でないと開けれないそうです。
世の中にはこのような部屋を使ってデータ復旧してくれる業者もいるようですがかなり高額です。
（修理ではなくデータ抽出のみ）

私の場合復旧したいデータ量が多く10万くらいかかるようだったので
あきらめ新しいＨＤＤを取り付けました。

したがって、ＨＤＤの交換は絶対必要です。
データ復旧は業者に抽出してもらうか諦めるかのどちらかかと思います。

お礼

皆様、ありがとうございました！

私は幸いいい業者を見つけられたようで、

・データ復旧（データ量無制限）：１９８００円
・ハードディスク交換：１７６００円
・OSインストール作業：６８００円

のような感じでした！

※
その他の不具合も色々サービスしてもらいました（笑）

対応も丁寧だったので大満足です！

ここで紹介していいのかな？
「パソコントラブル１１９番」です！http://pc119.unit.ne.jp/pctrableinfo.php