起動しない

質問

Windowsxp電源ボタン長押しで強制終了後、
(1)セーフティモード
(2)
(3)
(4)Windowsを正常起動する
矢印で選択しエンターを押せという画面がでてくるのですがエンターを押しても同じ画面が出てきてWindowsが立ち上がりません。

どうしたら良いでしょうか？

回答No.2

AO89abcd

windowsの正常起動はやって見ましたか？

回答No.1

violet430

OSを入れ直す事です。
メーカ製ならマニュアルに再セットアップの方法が載っていると思います。

お礼

職場のパソコンでマニュアルやバックアップCDが見当たりません。業者にお任せすることになりました。
早いご回答ありがとうございました