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HDが認識されません
初めまして！ 早速ですが質問です。 ＤＥＬＬでＰＣを注文したんですが２基搭載されているはずのＨＤが１基しか認識されてません。 マイコンピューターから管理でＨＤのところを見てみても１台しか表示されておらず手も足も出ないんです。。。 どなたか助けてもらえませんか？ スペックは・・・ ＯＳ：windows XP pro CPU: core 2 duo 2.4ghz HD:SATA 150GB ２基（のはずです） 足りないことがあればいっていただければ書き込みますのでお願いします！切実です。。。
- ahito0225
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- celtis
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わたしの周囲では、DELLは初期不良が良くあると言われています。 しかし、初期不良交換が迅速なので結果的に満足度が高いですね。 BTOで構成を変更してから申し込まれたのでしょうが、その時のメールなどで自分が注文した内容を再確認してみてください。それで明らかにDELLの不手際だと判明したなら、サポートに連絡をとって交換してもらいましょう。
お知り合いで自作などした事のある方に見てもらったほうが早いです。 サポートへの電話もその方にご面倒でもやってもらいましょう。
- kaeru911
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ケースを開けて中身を確認。HDDがちゃんと２基あるか、ケーブルが抜けてないか確認して下さい。特にケーブルはしつこく確認を。 ひょっとしてRAIDを組んでる？RAID 1 とか組んでるなら正常だけど。その辺は理解してますか？ とりあえず判らないならDELLのサポートに電話するなり、メールした方が良いですよ。
補足
下にも書いたとおりＤＥＬＬサポに少し受け答えに問題が・・・ ＲＡＩＤ１と０とか何か書いてあって新しくＲＡＩＤを構築するにもスペースが無いとかで無理でした・・・ うー専門英語わからない・・・
とりあえず、本当に２基搭載されているか中を見てみる。
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