• 締切済み

ウイルスセキュリティーゼロ購買後の継続手続き

ウイルスセキュリティーゼロ購買後の継続手続きについてお尋ねします。先日買った貴社の上記のソフトが使えません。貴社のホームページに入っても該当するものが見つけられません。ストレスがたまってます。早く手続きさせてください。2月24までで期限切れです。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.6

最初にここは、他の方も回答しているように、ソースネクストのサポートページではなくてOKwaveです。 それで、ウィルスセキュリティのサポートページは次ですので確認してください。 ソースネクスト ウィルスセキュリティサポート http://sec.sourcenext.info/support/ その中の「継続について」の「その他」をクリックして該当するものの説明を読んでください。 おそらく次の内容だと思いますが、確認してください。 【ウイルスセキュリティ】 有効期限後も継続して利用したい。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00441 わからない場合には、ソースネクストのテクニカルサポートを利用してください。 お問合せ窓口のご案内 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#24477
noname#24477
回答No.5

#1の人への回答 ソースネクストにここへのリンクが張ってあるから。 質問者様への回答 その質問の仕方では誰もまともに答えられないと思います。 もっと詳しく書いてください。 それよりもソースネクストにお尋ねになるほうが確実です。 ここをソースネクストと勘違いされるのは、ページをしっかり 読んでいないと思われます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.4

インストールはできたと仮定して・・・ 右下タスクバーの水色の楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」右上「ヘルプ」左上「利用開始の手続き」利用開始のお手続きを行なうと、アップデートができるようになります。アドレスやID、パスワード、製品番号をご用意ください。 アップデートが済んでも、再起動しないと継続年月など反映しないと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • suffre
  • ベストアンサー率28% (259/919)
回答No.3

#1です。gooサイト内もありますが中身はOK Waveです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.2

あのぉ~ ここはソースネクストじゃないのですが・・・ http://www.sourcenext.com/support/index.html

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • suffre
  • ベストアンサー率28% (259/919)
回答No.1

ここはgooのサイト「教えてgoo」です。 ソースネクスト社ではありません。「貴社」と言われても困ります。そういうことはソースネクスト社にお尋ねください。 (ってかなんでウイルスセキュリティの質問でここをソースネクスト社と間違う輩が多いのかねえ)

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 継続手続ができなくて困っています。

    「ウイルスセキュリティZERO」の無期限版のセキュリティソフトを購入したのに、セキュリティが期限切れの表示になったため、継続の手続をしましたが、手続の途中で説明のあった「延長」ボタンがどこにも出てこないため先に進むことができません。どうしたら良いのか、処理の仕方を教えてください。

  • 有効期限切れの継続手続き

    有効期限切れで継続手続きをしようとしましたが、「継続不要」と出ます。しかし、アップデートは有効期限切れでエラーとなります。

  • 継続したのにウイルスセキュリティが期限切れになった

    有効期限内にウィルスセキュリティの継続手続きを行ったのに期限切れになりアップデート も出来なくなった。継続完了のメールもきたが、期限切れで使えない。どうしたらいいのでしょうか?

  • 購買キーって?

    PCを立ち上げるとノートンのLive Updateが出現して、 「購買サービスが期限切れ」というようなメッセージが出ます。 そして画面の指示に従って進んでいくと、 購買キーを入力する画面が出てきます。 「シマンテックのサイトで購買キーを購入せよ」とのことらしいのですが、 サイトを見ても、いまひとつよくわかりません。 これは『更新キー』を購入すればいいということでしょうか? ちなみに私のPCは約3ヶ月前に購入。 ノートンのソフトは買った時からPCの中に入っていました。 ※それと、Norton AntVirus 2002と2003の  どちらを選べばいいのでしょうか・・・(?_?)

  • Yahoo! JAPAN -継続手続き???

    5月15日付けで Yahoo! JAPAN サポートセンターより YahooMailのアドレスへ Yahoo! JAPAN - ユーザーアカウント継続手続き という内容のMailが来ていました。 その中にURLがあり、 ユーザーアカウント継続手続きページはこちら http://user****.srv***.bgrp.jp/login.id.auction.yahoo (URLの数字部分は*にしてあります。) 慌ててリンクを押しましたが、「ページを表示できません。」です。 このメールの真意は? 1.フィッシング詐欺だった? 2.本当にYahooからで手続きが必要だったが、期限切れ? 同様のMail受取られた方おられますか? なお、6月初めに落札してますが、特に何もなく落札しております。 出品も4月末にしてますので、長期間利用がないと言うこともありません。 このメールが本当にYahooからのものであった場合、どうすればいいでしょう? また、フィッシング詐欺の場合、「ページが表示されません」なので押しちゃいましたが、問題ないですよね?

  • ウイルスセキュリテイーの継続について

    3月にウイルスセキュリテイーの継続案内の表示が出たので、早速継続手続をしました。(ダウンロード) 料金も支払い、内容チェックをしたら、確かに有効期限は、延長されていました。にもかかわらず、現在も何度も、「有効期限が0日になりました。継続の手続を・・・」という表示が出ます。何故でしょうか?

  • ウイルスセキュリテイ・ソフトの継続・更新について

    ウイルスセキュリテイ・ソフト(ソースネクスト)の有効期限切れ3日ほど前にネットで継続完了の手続きを行い,画面表示で1年先の有効期限の確認も出来ていました.2日ほど家を空けた後,再度パソコンを開くと,「継続更新のご案内」が表示され,有効期限0日となっており,「????」という状態です.すでにクレジットカードでの支払いも済み,登録完了のメールも受け取っていますが,どうしたものでしょうか???ご存知のお方がおられましたら,よろしくご指導下さい.ちなみに,前回の有効期限は5月5日に切れます.

  • こんにちわ。社保の任意継続について質問です。

    こんにちわ。社保の任意継続について質問です。 今の保険証は主人の任意継続で扶養家族の保険証です。お恥ずかしいのですが、まだ仕事が見つからず、半年後には期限がきれます。期限切れのあとは、任意継続の更新が可能なのでしょうか?国保への加入手続きになるのでしょうか?何もわからないので教えてください。よろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2008の継続更新すると軽くなりますか?

    ウイルスバスター2008を使っていますが、12月末に使用期限が終わるので継続手続きを使用と思っています。 ただ、ソフトの重さが気になっているのですが(PCのスペックも低いのですが…)、更新手続きをすると、少しは軽くなるのでしょうか?

  • ウイルスセキュリティーの継続更新の案内が立て続けにきて困ってます。

    「◆有効期限まで後 347 日あります。有効期限があと 100 日未満になり次第お買い求めいただけます。」 アップデートの処理をすると上のようなメッセージがでて次には進めないのに次のメッセージが5分おきくらいに出てきて困ってます。 「継続更新のご案内 製品の有効期限が残り0日となりました。期限切れのままにしておくと最新のウイルスに対応できません。期限切れ前に手続きをしても、残りの有効期間分の日数は加算されますので、安全のため、すみやかな継続手続きをおすすめします。」