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どこまでが出品者の責任でしょう？
nasaka_2006の回答
- nasaka_2006
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郵送料金が足りなかったことは、あなたが送料を負担した場合以外なら超過料金をとられても特にモラルに反するわけではないと思います（我々は素人ですから、きちんと測ったとしても送料をまちがえることだってありえますし） 調査書を書かされたことや郵便局まで取りに行かされたことも、確かに労力がかかったのは間違いありませんが質問を読ませていただく限り郵便局側も発送者のミスにより書類を書かせたりさせたことは当然分かっているはずですから、「精神的苦痛」というのはおかしいです。損害賠償の対象になるような精神的苦痛なら受取人本人が著しく傷つくような行為を受けなければなりません。意味不明です。 あくまで個人的な意見ですが相手方はあなたがとにかく謝り倒しているのをいいことに返金してもらう額を吊り上げようとしてるのでは・・・？あなたが「落札額と送料以外にも○円払います」とか「お詫びの品もつけさせていただきます」なんて言いだすのを待ってるかもしれませんよ。 私もよくオークションやっているので、クレーマーの性質から推測したものです。万が一訴訟に発展した際の抗弁のひとつにでもどうぞ。
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