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ウイルスセキュリティ で送信が出来なくなった。

 ソースネクストのウイルスセキュリテイをインストールして使用し始めましたが、メールの受信は出来るんですが送信が出来ません。ソフトを無効にすれば可能ですが、、、

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

ソースネクストの「速答くん」で調べた結果です。それを見て確認してください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができない https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583 解決しない場合には、他のウイルス対策ソフトを使った方がよいです。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

タスクバーの水色の楕円形のアイコンを右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」「OE」が許可されていますか?(「追加」で許可するとか) 送信ができないときにエラーコードや文面は出ませんか? 一例

参考URL:
http://www.mmd.co.jp/manual/oe/sousinerror.html

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