頻繁に切断されてしまう。

質問

突然、つながらなくなり、
タスクバーを見ると、接続中のマークが出ていて。
ＰＣ上は接続をしているみたいなのですが、
ネットは、つながっていません。
その状態になると、再起動しないとつながらなくなります。

接続中に、メディアプレイヤーや、リアルプレイヤーを使うと、
その症状が出たりもし。
たまに、その状態の時にタスクバーのマークから、切断して、
再び接続しようとすると、「他の・・・が接続しています」とか出てしまいます。
スタートアップを全部解除してからならなくなったのですが、
システムのデバイスマネージャーに行くと、勝手につなげてしまったりもしました。
いったい、どうすれば良いのでしょうか・・・。
教えて下さい。
eアクセスのクリエイティブ（USB）を使用しています。

回答No.2

popesyu

http://www.eaccess.net/jp/faq/q_cpe.html#1
ここのユーザーサポートは一通り見られましたでしょうか？

とりあえずADSLの場合、回線が元々不安定ですから、屋内環境、配線状況の見直しなどで安定することがよくあります。

モデムの不良ということも考えられますので、プロバイダさんに相談されるのも宜しいかと。

参考URL：

http://www.eaccess.net/jp/faq/q_cpe.html#1

回答No.1

asuca

それはもしかしたら電話局の方などに問題があるのかもしれません。
うちでも同じようなことがあり電話して局の方で配線を替えてもらったりしたら直りました。

回線は切れているのに接続ソフトの方は繋がっていると思って切断しようとしてしまっておかしくなったりしているのかも。

また、ADSLは一端回線が異常に切れると５～１０分ほど接続を行えない仕様になっています。

一度接続業者に電話してみてはどうでしょう。