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CD破損の対処？
先週、オークションで新品のゲームを購入しました。 商品が届いて開けてみたところ、CDに傷がついており読み込むことができない状態でした。 メーカーに問い合わせたところ、購入時のレシートがないと交換には応じられないということでした。 そこで、出品者にきいてみたところレシートはないとのことでありノンクレーム、ノンリターンとのことでした。 この場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか。
- clannad2004
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- judas_2006
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- neKo_deux
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Yahoo!オークションという前提で… > CDに傷がついており読み込むことができない状態でした。 商品説明に明記されていないのなら、返品を請求して下さい。 > ノンクレーム、ノンリターンとのことでした。 商品説明に明示されない瑕疵に関しては、適用しない考えです。 Yahoo!オークション>ニュースレター>Yahoo!オークション法律相談室>ノークレーム・ノーリターンの謎 http://auction.yahoo.co.jp/legal/001/question/ > この場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか。 品物を送り返し、内容証明で返金請求を行い、応じなければ詐欺として被害届を出します。 そこまでやると、以降オークションの保障制度の利用も可能になります。 Yahoo!オークション - 補償請求手続きの流れ http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/flow.html
補足
説明不足でした。 新品未開封で出品者は中身を確認してない状態で、 こちらが開封したら傷がついていたという状態です。 紛らわしくて、すみません。
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