• 締切済み

印刷が異常です

dynabookでエプソンPX-V500をUSB接続にて使用していますが、突然印刷が出来なくなり困っています。OSはwindowsXPです。 プレビューはでき、印刷ジョブは印刷中になるのですが、最初の１行目を繰り返し印刷し、給紙が途中でストップします。紙詰まりの表示はでません。プリンターのテスト印字も同様です。 ドライバの再インストール、USBケーブルの交換等もしてみましたが直りません。同時期にスキャナーとUSBメモリーも感知しなくなっています。パソコン側の問題なのでしょうか。

みんなの回答

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.2

紙詰まりまたは紙送りのトラブルのようですね。 カバーを外したりの心得がなければ、プリンタを修理に出されることをお勧めします。 まず、見積を出してもらって高額になるようなら、新規に購入することをご検討されては如何でしょうか？

sobakasuya
質問者

お礼

回答ありがとうございました。あれこれ触っているうちにPCのBIOSのトラブルということがわかり、最新のバージョンに更新したところ、無事印刷できるようになりました。

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

パソコン側の問題なら、システムの復元で解決できる可能性があります。

参考URL：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084
sobakasuya
質問者

補足

回答ありがとうございます。 書き漏らしましたが、システムの復元もやってみております。でも解決しませんでした。 物理的なトラブルなのでしょうか。

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