マイクが認識されない。

質問

１週間ぐらい前にドスパラでパソコンを買いました。
あんまりパソコンに詳しくないので、
詳しくスペックなどは説明できないのですが、
http://www.dospara.co.jp/bto/bto_f.php?gm=498&gs=25&gf=0
上記のパソコンを購入しました。

タワーの前面にあるマイクのジャックにマイクを刺すと
最初のうちはマイクがちゃんと認識され、反応するのですが、
スカイプなどで話している途中で、急に反応しなくなります。

しかし、再起動などをしなくても、
オーディオデバイスの音声の音声録音を数回いじったりしていると、
急にまた反応をしたりします。
しかし、また反応しなくなり、何度も続くので困っています。

どのように対処したらよろしいでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

初期不良で返品または交換は？

お礼

一度、サポートセンターへ電話して、
前方のマイクジャックからでもマイクが使えるようにはなったのですが、
何度もマイクが使えなくなります。
サポートセンターでは、初期不良などとは言われませんでした。

まだパソコンが届いて２日しか経ってないのですが、
もう１度サポートセンターに電話してみようかと思います。

回答ありがとうございました。