返品方法

質問

オークションでバイクのテールを落札しました
そして今日商品が届いたのですが、セットされているはずのウインカーステーだけ写真と違う部品になっていました（しかもアクリル製でとても安ッぽいやつ）
最悪の場合返品したいのですが一度袋から出してしまった商品を返品する方法を教えてください

ものすごく初歩的な質問ですいません。

回答No.2

isikawa

一応出品していた方のページ(落札物)の画像は保存しておいたほうがいいと思います。
その後、開封してみたら違った部品が届いてます。的な内容のメールを送ればいいかと思います。
相手側が返金するといえば返金してもらえばいいし(手持ちの銀行口座等を教えてください)
着払いで送り返してといわれれば定形外以外の着払い(保障と追跡がある方法)で送り返せばいいと思います
この場合あけないと違った商品だっていうのは分からないのであけちゃってもしかたないと思います

回答No.1

zorro

違うものが送付されています。販売者のミス、落ち度です。そのまま着払いで返送してかまいません。