インターネットに接続できません。

質問

自宅のパソコンが突然インターネットに接続できなくなりました。メールは送受信できますし、今、別のパソコンに回線を差し替えてネット接続していますが、普通にできます。接続できなくなった理由に心当たりはなく、ウイルスバスターをＯＦＦにしてみましたが、やはり接続できません。使っているＰＣは、ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯのＮＢ５０Ｇ／Ｔというもので、プロバイダーはＢＩＧＬＯＢＥです。復活するために、どこに相談していいのかもわかりません。本当にパソコンに対して知識がなくて申し訳ないのですが、よろしくおねがいします。

回答No.3

vb0531

たぶんプロキシの設定がおかしくなったとおもいます
ブラウザを替えてみても良いと思います

回答No.2

goold-man

＞インターネットに接続できません
＞メールは送受信できます

メールの送受信ができる、ということは接続できているが、ブラウザ（IEなど）でWebサイトの閲覧ができない、ということですか？
「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」で「中」ですか？

「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「履歴のクリア」はしてみましたか？

ActiveXコントローラーのダウンロードは？（また「レベルのカスタマイズ」で有効にしてありますか？）

ブラウザも起動できないのですか？

回答No.1

goold-man

XPのWindowsファイアーウォールはオンですか？（オンでブロックしているとか）

お礼

ありがとうございます。ネットに接続できなくなってから、ウイルスバスターズを解除するときに、ファイアーウォールを無効にしてみたのですが、やはり接続できませんでした。