インターネットに接続出来ません。

質問

急に接続出来なくなり困っています。

パソコンはFMV-BIBLO.NB50E[windowsXP]、ネット接続はJCOMです。

ネット、メール共に接続出来ません。

LANケーブルの抜き差しや、モデムの電源を切→入はしてみましたが変わりません。

ネットですが、[internet_explorerではこのページは表示出来ません]と表示され、[接続の問題を診断]をクリックし、ネットワーク診断ツールを使い、再起動まで行いましたが、状況は変わりませんでした。

どうしたら良いかご指導していただけたら幸いです。

回答No.1

Cupper

プロバイダの問い合わせ窓口に連絡しましょう

設定が悪いのか、回線状況が悪いのかを判断して
適切な対処方法をアドバイスしてもらえると思います

お礼

回答ありがとうございました。

本日サポートに電話をし、無事パソコンが復活しました。