• 締切済み

インターネットに接続されていませんと表示されます

タスクバーのところに、インターネットに接続されていませんと表示されます。 それも点滅みたいにです。 表示されてもネットはできますが不安定になります。 プロバイダーはJCOMです。 ＪＣＯＭに問い合わせてモデムの交換はしてもらいました。 無線ルーターを使用していてノートパソコンと接続しています。 ノートパソコンには表示されません。 この場合はどう対処したらいいのでしょうか？ よろしくお願いします。 必要な情報がありましたらおっしゃってください。

みんなの回答

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2701/13652)
回答No.3

同じプロバイダ、回線、ルータを使っていて、無線Lan接続のノートが問題ないのであれば、有線接続のもう一台（デスクトップ？）がおかしいのでしょう、Lan端子かソケットの接続トラブルだと思いますが、Lanケーブルを新しいものに換えて、しっかり差し込んでみたら如何ですか。

badboyvlo1
質問者

お礼

ありがとうございます。 一度、ノートパソコンにLANケーブルを挿して一日使いましたが異常はなしでした。 LANのドライバを修復したところ、頻繁にはならなくなりました。

  • shinnnn
  • ベストアンサー率18% (27/148)
回答No.2

回線が不安定と言うことですね。 まず、あなたの回線の環境がどの程度か通信速度のテストをされて、 あまりに低いようであれば、JCOMに問いあわせてください。 その場合、利用できないと判断されれば、返却対応などとなると思います。

badboyvlo1
質問者

お礼

ありごとうございます。 一度JCOMにモデムを変更したときに調べてもらいましたが異常なしです。

  • shinnnn
  • ベストアンサー率18% (27/148)
回答No.1

一度LANケーブルで有線で接続して疎通確認してください。 それで繋がれば 無線の設定がおかしい。（他の家庭の無線に接続しようとしているなど）

badboyvlo1
質問者

お礼

ありがとうございます。 症状がでるパソコンはLANケーブルで接続しています。

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