インターネット接続が切れます

質問

タスクバーに「ネットワークが切断しました」と１０分くらい点滅みたいに表示されます。
その間、インターネットが不安定になります。
モデム　コンセントを抜いて再起動
無線LAN　コンセントを抜いて再起動
ＬＡＮケーブル　無線LANとパソコンから脱着
をしても変わりません
何が問題なのでしょうか？
プロバイダー　ＪＣＯＭ
無線LAN　バッファーロー　AirStation HighPower WHR-HP-G
です。
無線の方は切れたことがありません
よろしくお願いします

回答No.5

noname#189141 · ベストアンサー

> タスクバーに「ネットワークが切断しました」と１０分くらい点滅みたいに表示されます。
インターネットへの接続が切れたわけではなく、パソコンとの接続が切れています。
Windows Vista以降を利用していれば、点滅したアイコンをクリックして、「ネットワークと共有センター」で接続状況が確認できますので確認してください。

無線LANをお使いとのことなので、おそらくは電波が元々弱いか、周りに同じ周波数帯を利用した電波が飛んでいると思われます。
チャンネルを変更する等すれば、改善されることがあります。

JCOMが切れた場合、ルーターや、ルーターに繋がっている他の機器とはやり取りできるはずですので、それでも確認できます。
Buffaloのルーターでしたら、デフォルトで、 http://192.168.11.1/ でルーターの設定画面に行けますので、そこの反応があるか確認してください。

以前JCOMを利用していたときにあったのが、モデムは正常なのに突然繋がらなくなり、DHCP再取得で直ることが、しばしばありました。
モデムのリンクアップがついていないようなら、モデムの再起動、それを繰り返すようならJCOMに連絡してモデムを交換してもらってください。(モデムはレンタル品ですので、故障時の交換に費用はかからなかったはずです。)

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらいました。
後は症状が出るかです。

回答No.4

yomyom01

・JCOMだから

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

piyorina

ＪＣＯＭの合流雑音障害ですね。
ＪＣＯＭに相談して同軸ケーブルの交換をしてもらったり
最悪ケーブルインターネットを止めて電力系通信会社などの光サービスに乗り換えましょう。
(ＮＴＴ東西のフレッツ光よりＪＣＯＭサービスに近いのでおすすめです。)

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらいました。
後は症状が出るかです。

回答No.2

ekayim

無線で切れなければPCに問題があると想定できます。
１、LANケーブル不良
２、ドライバの問題（ドライバの更新）
３、ネットワークアダプタの不具合
切断時、デバイスマネージャでネットワークアダプタの状態を確認してください。

接続先は、アイコンにカーソルをあわせて、ローカルエリア接続、広帯域接続とかの名称は？
アイコンにX印や！印は表示されませんか。

PC機種名、OS名などもお知らせください。

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらいました。
後は症状が出るかです。

回答No.1

maiko0318

LANケーブルの断線？かも？
違うLANケーブルの取り替えてみましょう。

LANケーブルは「カチッ」と入っていますか？

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらいました。
後は症状が出るかです。