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インターネットに接続できない
遠方に住む親戚から電話があったのですが、ここ最近になってＰＣ起動時のタクスバーに「ローカルエリアに接続できない」のアイコンが出るようになり、インターネットにも接続なったらしいのです。 設定は業者にやってもらったらしく、以下がなんとか聞き出した環境です。 ・フレッツＡＤＳＬ ・ＩＳＰはぷらら ・ＡＤＳＬモデムはＮＴＴからのレンタル ・ルータは噛ませておらず、モデムから直付け ・ぷらら接続ツール(フレッツ接続ツールのようなものでしょうか)を使って接続 ・ＰＣのＬＡＮ端子部のアクセスランプは付いている ・デバイスマネージャではＬＡＮを認識している ・モデムのプラグやケーブルの抜き差しを行っても同じ症状 以上から原因は特定できますでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。
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