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ウイルスセキュリティーインストール後のLAN

ウイルスセキュリティーをインストール後、無線LANカードのドライバーインストールができません。 LANカードドライバーインストール後に、ウイルスセキュリティーをインストールすると、インターネットに接続ができなくなります。 OSはW2K SP4です。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

最初にここは、ソースネクストのサポートページではないので了解してください。 ソースネクストの「速答くん」を使って調べた結果、次の対処方法を試して改善するかやってみてください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ】無線LAN環境で使用できません。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00370 【ウイルスセキュリティ】Buffalo社製LANカードは使用できますか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00377 【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。(WindowsXP以外) https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00560 一番下のアドレスに書かれている方法でも改善しない時には、他のウイルス対策ソフトを使った方がよいです。 ソースネクストで、「安心サービス」というのがあるのでそれを利用して返品してください。 ソースネクスト 安心サービス http://www.sourcenext.com/support/free/

wakaba2357
質問者

お礼

ご連絡感謝申し上げます。 おかげさまで復旧することができました。 ありがとうございました。

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