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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスソフトのインストールでNICが消えました)

ウィルスソフトのインストールでNICが消えました

このQ&Aのポイント
  • ネットワーク接続で無線LANカードも有線LANカードもすべて消えてしまい、インターネットにつながりません。
  • ipconfig /allコマンドでも何も表示されず、ネットワーク接続の画面にもアイコンが表示されません。
  • ウィルスソフトもアクティベーションができず、一度復元しても同じ状況です。XPはSP3です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kiki_s
  • ベストアンサー率59% (147/248)
回答No.1

カスペルスキーは使っていませんが、 ちょっと検索すればいくらでも情報がありますよ。 バージョンによっては違うかも知れませんが、カスペルスキーの設定画面から、 .「ファイアーウォール」設定>「ネットワークルール」設定> .LANに接続しているネットワークが表示されるはずなので、「ネットワークゾーン」を確認。 「インターネット」とか「ローカルネットワーク」になっていれば、「信頼済みネットワーク」に変更。 これでどうでしょう?

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