ヤフーなどの動画再生ができません

質問

以前ギャオに登録し、その時はできた動画の再生がある日突然できなくなりました。結局退会したのですが、その後ヤフー・ビッグローブ動画なども視聴できません。
　ヤフーは画面真っ黒。利用環境判定では再生できる事になるのですが、いつアクセスしても『大変込み合っているので・・・』のメッセージばかりです。
　ビッグローブはＣＭは再生されますが、肝心の番組はやはり画面真っ黒。
ヘルプの動画再生診断をすると『ライセンスを確認中にエラーが発生したので、保護されたファイルの再生、同期、または書き込みを行えません』のメッセージが出ました。ＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒは１０です。
　パソコン関係には疎い私にも分かるように教えていただける方、お願いします。

回答No.1

ctuagent · ベストアンサー

ブラウザはIEを使っていますね？
再生ソフトのWMP10を「その時はできた～ある日」の間にバージョンアップやインスコしなおしていませんか？

上記の場合、DRMという仕組みがかかわっていることがあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
　どうも色々弄っているうちに動画再生に必要なソフトを削除していたみたいで、それを入れたらヤフー・ビッグローブともに視聴できるようになりました。