gayoとyahooの動画が見れなくなりました。

質問

gayoとyahooの動画が見れなくなりました。
先日まで問題なく見れていて、設定なども変更していないのですが、「play」をクリックした時に動画が表示されるのが遅くなったなあと２～３日思っていたら急にある日映らなくなりました。
yahooの動画では「ライセンスを確認中にエラーが発生したので、保護されたファイルの再生、同期、または書き込みを行えません。」というメッセージが表示され、gyaoでは動画を見るページが立ち上がってしばらくすると「準備完了」状態のまま動画はダウンロードされてきません。
色々と調べてプレーヤーを最新のものにしたり、関連付けを統一したり、ファイアウォールを止めてみたり、大体web上で調べた動画トラブルの原因をほとんど試しているのですが、変わりません。
ちなみにgooの動画は見れます。あと、gyaoも最初から流れるようにされている小さい画面の動画は勝手に流れます。そのほか映画のオフィシャルページの予告編のストリーミング映像なんかも大体見れます。
どなたか原因解明できる方アドバイスお願いします。

回答No.4

maho-maho · ベストアンサー

「めぼしいもの」というのは何かを書いていただいたほうが、おこたえしやすいです。
それをぜひ、書いてください。

とにかく怪しいのはDRM関係です。ほとんどみなさん同じ症状です。
http://0yen-eiga.seesaa.net/article/8142723.html
のコメント欄にどうやれば治ったかという書き込みがあるのでそちらを参考にしてみてください。
そこも全部みられましたか？
そこを見て、何をしたのか、していないのか、わからないことがあるのかなどは、せめて書いてください。

一応gyao用ですが、gyaoを解決すればyahooも見れる可能性が高いです。gyaoがみれるようになったら、他の動画も見れるようになったという書き込みもあります。

お礼

何度もお答えいただきありがとうございます。
確かにそうですね。
実際に試したことを記載すると、
・回線速度のテスト（問題ありませんでした）
・ＷＭＰのバージョンアップ
・ファイルの関連付け
・ファイアウォールの停止
・キャッシュの削除
・バッファの設定
・ＤＲＭファイル内のファイルの拡張子「lic」および「key」のファイルを削除
・ＤＲＭファイル自体の削除
・ＢＩＯＳのアップグレード
・マザーボードのドライバのアップグレード
こんな感じです。
Ｏｙｅｎを見てもしかするとウィルス関連なのかなと考えていますが、レジストリの方まで行くとちょっとどの部分が問題なのか分からないので個人的なレベルとしてお手上げです。

回答No.5

kamiaki

僕も今日、同じエラーメッセージの出る症状に遭遇したのですが
DRMフォルダごと削除することで解決しました。

＞ファイルとフォルダの検索で探してみましたがそれらしいのが出てきません。
とのことですが、
DRMフォルダは、WindowsXPの場合だと
C:\Documents and Settings\All Usersにあります。
ただ、GyaoのFAQにも書いてあるように、
コントロールパネルのフォルダオプションで
「保護されたオペレーションシステムファイルを表示しない(推奨)」のチェックを外さないと表示されないんですよ。
（これに気付くまでかなり悩みました・・・）

もしまだ解決していなければ、一度お試しになられてはいかがでしょうか？

お礼

お答えいただきありがとうございます。
実はこれはもう試していまして、これをやっても解決しませんでした。
最早どうしたら良いのかちょっとお手上げ状態です。

回答No.3

maho-maho

>gyaoのメニューが表示されなくなりました。
消されたものとgyaoのメニューの関連性はないかと思います。原因はそれぞれ別だと思います。

まずは、gyaoのFAQに書いてあることを全てやってみられることをおすすめします。

それでもムリなら
http://0yen-eiga.seesaa.net/article/8142723.html

お礼

何度もお答えいただきありがとうございます。
ギャオの方のＦＡＱ参考にめぼしいものは試してみたのですがダメですね。
メニューが出なくなったのはフラッシュを一時削除してしまったからでそれは入れ直したらまた出てきました。
左下に準備完了ってメッセージが出たまま処理が終わっちゃうんですよねー。
ギャオのほうは特にメッセージも出ないんですよ。ヤフー動画はライセンス取得中にエラーがとか出るんですが。
もう何が原因だかさっぱりです。
困ったものです。

回答No.2

maho-maho

gyaoのFAQのページはごらんになられましたか？
http://www.gyao.jp/faq/index-2.html
これも全部確認済みでしょうか？

Q7. ライセンスの取得に一度も成功しないのですが？
このあたりも気になりますね。
ほかでもライセンスをとっている場合、ライセンスキーが削除されてしまう場合があるらしいです。

ちなみに小さな画面はFLASHです。

お礼

お答えいただきありがとうございます。
なるほど。
もしかするとウチの母親が他のサイトでドラマを見るライセンスを買ったようなので、そのせいなのかもしれません。
ただこの方法試したいのですが、
「windows all users drmフォルダ内の拡張子「lic」および「key」のファイルを削除の上」
という説明を読んで探してみたのですが、そのフォルダが見つからないのですが、これはどのパソコンにでもあるものなのでしょうか？
ファイルとフォルダの検索で探してみましたがそれらしいのが出てきません。

補足

お答えいただきありがとうございました。
ここはまだ試していなかったので、ここに書いてあったＤＲＭフォルダの中の指定のあったファイルを消去してみたのですがやはり変化ないですね。

しかもそのファイルを捨てたら今度はgyaoのメニューが表示されなくなりました。

ライセンスの取得なども試みているんですが、ダメですし。
むぅ。

回答No.1

mamarumaru

私も、急に見れなくなってしまい。
gyaoが同じ症状でした。
この「教えてgoo」で、解決できました！！
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1689744
情報までです。

お礼

これはまだやっていなかったので、書かれていた、Intelのサイトからグラフィックドライバのアップデータや、マザーボードのメーカーMSIのサイトからもろもろのアップデータなどしてみましたが、解決されませんでした。
でも教えていただいてありがたかったです。
ありがとうございました。