GyaO動画、yahoo動画が再生されません

2009/05/16 21:59

このQ&Aのポイント

GyaO動画、yahoo動画が再生できなくなりました。PCのデータ移行後から問題が発生している可能性があります。
再生テストの動画は正常に見られますが、本編を再生すると音だけが聞こえて画面は真っ黒のままです。
youtubeやニコニコ動画は正常に見られるため、問題はGyaO動画とyahoo動画に限定される可能性があります。DRMの削除やDirectXの更新を試しましたが効果はありませんでした。グラフィックドライバの更新方法が分からず解決できません。PCのスペックや容量も不明です。詳しい方の助けを求めています。

Gyao動画、yahoo動画が再生されません

GyaO動画、yahoo動画が見られなくなりました。今までは問題なく見られていたんですが、思い返してみると PCのこともあんまりよく分からないのにCのデータをDに移行した後からのような気がします。マイドキュメントや、sonicstageの音楽ファイルを移動したりしました。その時に、何か消してしまったのかもしれません。先にgyaoで気がついてgyaoのヘルプなど思い当たるところはすべてやってみたんですが、再生できませんでした。動作環境は JavaScript : 有効クッキー : 有効 OS : Windows XP ブラウザ : IE7.0 Windows Media Player : バージョン11 Macromedia Flash Player : バージョン10 です。そのあとyahoo動画も再生できないことに気がつきました。yahooのヘルプも試してみましたが、効果はありませんでした。 2つとも、再生テストの動画は正常に見られるのですが、本編を再生すると、音だけが聞こえて画面は真っ黒のまま動画は再生されません。またgyaoの方は冒頭のgyaoの2,3秒の動画や、提供の画像は見られるんですが、動画になれば同様に真っ黒で画面が見られません。もちろん音だけが聞こえます。 youtubeやニコニコ動画は正常に見られるし、インターネットをして他の動作がおかしくなったいるわけでもありません。 WMP１１での動画の再生も普通にできます。yahoo動画も、別画面で見ると音だけの再生ですが、yahoo動画のトップ画面の動画は正常に見られます。自分で調べてみて、 DRMの削除、DirectXの更新などもやってみましたがダメでした。グラフィックドライバの更新は製造元まで調べたんですが、たくさんあって何をダウンロードしたらいいのかわかりませんでした。低スペックPCなのではないか？と言う指摘もあったんですが、容量のことなのか？なんだか自分ではわからず… PCには全く詳しくないので、丁寧に教えていただけると嬉しいです。朝からPCと格闘していますが、全然何の兆しも見えません。詳しい方助けてください…よろしくお願いします。

tyuyop
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ネットトラブル
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o_tooru
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2009/05/17 07:09 回答No.2

おはようございます、おこまりですね。さてご質問のけんですが、 http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/228/ts_228691_ja-jp.html から、フラッシュプレーヤーの削除ツールをダウンロードして一度　フラッシュプレーヤーを削除してみてください。その後、再インストールしてみたら　どうでしょう？