ショップチャンネル 商品の返品について

質問

先日ショップチャンネルにて化粧品を購入し、
２、３日使用しましたが肌に合いませんでした。
使用後の返品は可能でしょうか？
ＴＶショッピングでの買い物は慣れていないので
どなたかお解かりの方宜しくお願いします。

回答No.2

yoshi170

ショップごとの対応になるでしょうから、直接問い合わせたほうが早いでしょう。ショップチャンネル利用者がどれくらいいるか分かりませんからね。参考URLに問い合わせ先があります。

一般的な見解では、使用してしまった化粧品はクーリングオフの対象からもはずれてしまうので、だめなような感じがしますが、参考URLではその点に言及していないので、もしかしたら出来るかも知れないです。

参考URL：

http://www.shopch.jp/webapp/commerce/command/ExecMacro/wstatic.d2w/report?page=help_re

回答No.1

kunisada

ここで聞かずに購入したショップチャンネルに直接問合せて下さい。