大手家電に新築を傷つけられました

質問

大手家電Ｘから冷蔵庫を購入しました。新築です。
大手家電に冷蔵庫を購入したいといったところ、搬入出来るか見てからでないと無理とのこと、下請けの配工センターの搬入するＡ会社の担当者をいかせるとのことで、搬入時に入る冷蔵庫をその者に選んでもらい、入ることを確認。その足で、大手家電に行き冷蔵庫を購入しました。配送日当日、搬入確認したＡ会社でなく、Ｂ会社の人間が、Ｘ会社の配工センターから派遣されてやってきました。
入れようとした際に、持ち上がらず家の玄関ドアを壊しました。
「この冷蔵庫は入りません、搬入できると言ったＡ会社にすぐに来るよう、配工センターに聞いてみます」とのことで、数時間後入ると言ったＢ会社の人間が来ました。
玄関を傷つけられたので、すぐさま大手家電Ｘに電話、又傷つくのは嫌なので見てる前で入れて欲しいので社員を一人こさせるように言いました。フロアー長、搬入会社Ａの２名が見ている前で搬入が始まりました。最終的に階段、壁、床を傷つけられました。
後日、大手家電Ｘフロアー長・搬入業者Ｂの親玉・大手家電の配工センター長・搬入業者ＡとＢの親会社（Ｘの下請け）、以上４名が謝罪に来ました。保険で必ず元に戻すとのこと。
我が家としては、すぐに直すつもりはありません。工務店に見積もりをいただいたら、直すのに費用３００万と日数２０日がかかるとのこと。
家の価値が下がったのだから、その金額をいただければそれでいいです。大手家電Ｘは傷をつけたのは子会社の子会社ＡとＢだと反省なし。
保険会社で出来る範囲外は誰が責任を見てくれるのでしょうか？
家は傷ついた状態でもう２ヶ月住んでます。
傷つけた大手家電Ｘ下請けの下請けＡとＢの保険で直すそうですが、実際に家のようにすぐには直したくない場合どのようになるのでしょうか？

回答No.1

hachi2191

保険を使うかどうかは先方の都合ですので，こちらには関係ありません。
傷をつけた人やその雇用主等が賠償義務を負うわけですので。
また，実際に修理をするかどうかに関係なく，修理費用の請求ができます。
価値下落分というご希望もありますが，これは難しいでしょう。実際，傷がついたことによる価値下落というのを算出することもほぼ不可能です。
修理をするかどうかはこっちの自由ですので，見積書示して修理費用の支払いを請求しましょう。