• ベストアンサー

インストールできません。

hamahamachanの回答

回答No.7

セーフモードというのは、パソコンの調子が悪くてうまく起動できない場合などに、Windowsの最小構成だけを起動させることによって起動させる方法です(パソコンは普通、Windows起動と同時に複数のプログラムが起動しています)。 もしかして、常駐プログラムの何かが、ノートンの削除プログラムの動作を妨げてるならば、セーフモードではうまくいくかも、ということです。 セーフモードで起動するには、パソコンの電源を押して、メーカーのロゴが出てきたらすぐF8キーを連打。あとは画面の指示どおりです。 詳細はこれで。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020721210856953?Open&src=jp_sg&docid=20020517112746958&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavjapanesekb.nsf&view=11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= 逆に、ノートンの削除プログラムが常駐プログラムを利用して動作するものである場合は、機能しなくなるのでエラーになります。

gamecubee
質問者

お礼

しばらくごぶさたでした。 ですがおかげでインストール無事できました。これからも多分設定とかでトラブル起こると思うのでそのときはまた力を貸してください。お願いします。本当にありがとうございました。あなたがいなかったら、インストールできなかったと思います。

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