インストールできない
- 更新時期のため、一旦アンインストールして新規にて登録したのですが、"他社製ウイルスソフトをアンインストールしてください"との表示が出て、アンインストールができません。
- PC内にはNorton Security Scanというソフトが入っているようですが、ユーザー自身がインストールした覚えはありません。
- Norton製のアンインストール方法を教えていただきたいです。
- 締切済み
インストールできない
質問失礼します。更新時期のため、一旦アンインストールして新規にて登録したのですが、ダウンロード後に「他社製ウイルスソフトをアンインストールしてください」との表示。ソフトはNorton Security Scanみたいです。しかし、ノートンをインストールした覚えもありませんが、PC内に入っています。アンインストールを試みましたができないのです。norton製のアンインストールの方法をご存じであればおしえていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- masaki0718
- お礼率0% (0/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- oboroxx
- ベストアンサー率40% (317/792)
関連するQ&A
- 初めてのインストール
新規にPCを購入してesetインターネットセキュリティをインストールしようとしていますが、お試し版として他社のセキュリティソフトが最初から入っています。 この場合、もともと入っている他社のセキュリティソフトをアンインストールする必要があるのでしょうか? また、アンインストールが必要な場合は、esetインストールと既存他社ソフトのアンインストールはどちらからやったらよいでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インストールについて
インストールに際して、他社セキュリティソフトのアンインストールが必要とのこと windows10ですがWindowsセキュリティもアンインストールが必要でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インストールエラー
新しいPCにウィルスバスタークラウドが入っていたのでアンインストールしてからインストールを行ったところ以下のエラーメッセージが出て終了してしまいます。 競合するウィルス対策ソフトウエアを検出しました。 検出したウィルス対策ソフトウエア:ウィルスバスタークラウド マイクロトレンドのアンインストールソフトを利用してアンインストールしても同様になります。 対処方法を教えてください。 製品:ESET パーソナル セキュリティ ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ラポートとの併用
ESETのインストールの際に、他社のウイルスソフトはアンインストールしてからとありますが、銀行専用というかインターネットバンキングに特化したIBMのセキュリティソフトのラポートもアンインストールしないとダメでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- プログラム一覧にないのでアンインストールできない
ウイルスバスターをインストールしようとしたら、他社製品がインストールされているのでインストールできないと出て、他社製品というのが前まで使っていたESETで、プログラム一覧を見たらないのでアンインストールができなく、現在パソコンはセキュリティソフトが保留状態です。どうしたらアンインストールできるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インストールに何度も失敗します
インストールに何度も失敗します。ガイダンスにしたがって、前のソフトをアンインストールしましたが。。前のウイルスソフトもESETでした。アドバイスいただけますとうれしいです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インストールエラー
インストール時に失敗 競合するウィルス対策ソフトウエアを検出:ウィルスバスタクラウド プログラムにはなく、マイクロトレントよりアンインストールソフトをダウンロードして実行しても同じく失敗する。 Windows10 64ビット ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Smart Security Premium
Windows11でインターネットからファイルのダウンロード が一切できなくなった。Chromeからのダウンロード、メールからの保存もできない。「失敗 ウイルススキャンに失敗しました」と表示される。ESETスマートセキュリティをアンインストールすると解消する ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 再インストールできません。
アンインストールしたのに、インストールエラーが消えません。今回更新時期が過ぎて改めて更新手続きをしたのですが・・・ ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ESETがインストールできない
マカフィーをアンインストールソフトでアンインストールしてから、ESETセキュリティソフトをインストールしようとすると、マカフィーでなく、文字化けしたセキュリティソフトが残っているのでESETセキュリティソフトが入れられないと表示されてしまいます。これはまだマカフィーが残っているのでしょうか。あるいは別のソフトが残っているのでしょうか。どう対策したらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア