代引き専門業者の件で。

質問

ビッダ－ズ系のオ-クションサイトで一円出品があり送料を確認すると\960でした。こちらの入力ミスで個数の数字入力を1と4を間違え4個落札しました。しかし落札メ－ルを見ると送料は落札個数（4）×送料（960）+代引き手数料（350）で￥4194です。4個同梱でも通常の60サイズでも大きいと思いますので同梱をお願いしたのですが一切の返事は無く本日発送の連絡だけありました。明日くらいには届くと思いますが悩んでいます。明らかに送料で利益を得ようとする悪質な出品者ですがどうしたら良いでしょうか？落札品はマグカップです。もう品物も要りませんし評価もどうでも良いです。代引きの受け取り拒否をして品物の価格だけ（￥4）を送金しようかとも考えています。何方かお知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#41546 · ベストアンサー

受け取りは拒否すべきですね。

　オークションでも通販でも、4つ買ったら送料が4倍になることはまずありませんよ。送料が4倍になる旨表示などがされていないのであれば、2個目以降の送料部分については契約不成立ですよ。ましてやあなたは同梱を求めるメールを送っていますので、送料4倍を承諾していないことは明らかです。

お礼

回答ありがとうございます。オ-クション暦8年くらいですが常識や思い込みがあってはダメになってきていますね。セコイ1円入札やネット詐欺、上記の送料での詐欺紛いに至ってはオ-クションも昔みたいにのんびり出来なくなりました。何処かに落とし穴が無いかを常に緊張して探さねばと考えると嫌になりました。オ-クションサイト側も儲けに走っているので悪質業者をそのままにしているのでしょうね。取り合えず拒否か居留守かは今晩考えて見ます。アドバイスありがとうございました。

回答No.4

いなかの くるまや（@exb04583）

１円開始のマグカップで、送料が９６０円。この業者は、あらかじめ
大口契約の低料金の運送契約をもっているのでしょう。
で、実際の送料と９６０円の差額を利益に付け替えているのは明白です。

しかしながら、錯誤とはいえ４個落札したのは事実ですし、
同梱に応じなかったからといって受け取り拒否をすると、よけいに
話が”こじれてしまう”可能性が高いと考えられます。
相手はマグカップ４個の同梱という簡単な要望ですら拒否した業者です。

そのような業者に対して代引きの受け取り拒否をしたら・・・。
おそらく、過大なペナルティを請求してくる可能性大です。
実際、代引き受け取り拒否による返送の場合、往復の運賃を当該
業者は負担しなきゃならなくなるわけで、その実額＋アルファの請求を
受けることになってしまいかねません。

ですから、安易に受け取り拒否はやるべきではありません。

今回は、錯誤による４個落札という過失もあることですし、
不本意ではございましょうが、受け取り支払いをして、今後の
オークション取引を円滑に進めるための糧とされるようお勧めします。

悔しいですけどね、ひとつの授業料です。

以後、入力ミスと”悪徳業者”には十分注意されますように・・・。

お礼

お礼が遅くなりました。業者が此処を見ているかもと思いましたので様子見でした。6/13の発送連絡を最後にいまだに品物は届きません。先週まで数回の同梱を促すメ－ルと駄目なら商品代は支払うが送って貰わなくて結構なので、そちらで処分してくれという内容のメ－ルは送信しました。代引きなのでいくら何でも2,3日以内で届くはずですが。一応この件は終了とします。以後は、この経験を生かし自分の常識で判断せずあらゆる角度から客観的に物事を見るようにします。疑うという事かな？オ－クションサイト出品の店でも危険ですね。貴重なご意見をありがとうございました。

回答No.3

reiko_aki

こんばんは。
運送会社へは受取り保留とします（数日間）。
その間出品者へこちらが受け取る条件（送料は４個で９６０円＋代引き手数料３５０円）
４個別々に送ってきたら手数料も３５０×４かかります。
１つにまとめて送るので手数料が３５０円なのですが明らかに送料で利益を得ています。
こちらからの条件を了解していただけない場合は断固として受取り拒否でいいと思います。
あと消費者センターやビッターズへの連絡もいいかもしれませんね。
泣き寝入りしないで頑張って下さい。

お礼

お礼が遅くなりました。業者が此処を見ているかもと思いましたので様子見でした。6/13の発送連絡を最後にいまだに品物は届きません。先週まで数回の同梱を促すメ－ルと駄目なら商品代は支払うが送って貰わなくて結構なので、そちらで処分してくれという内容のメ－ルは送信しました。代引きなのでいくら何でも2,3日以内で届くはずですが・・。一応この件は終了としますが私の考えに一番近い貴重なご意見をありがとうございました。

回答No.2

isikawa

う～ん。送料で儲けようとするつもりなのか断言できないと思いますが、こうゆう場合もあるんですね。

私だったらですが、
『送料について不満があるので控を添付して見せていただけますか』
とまず聞いてみます。
または宅配業者に聞いてみます。（教えてくれないかもしれませんが・・・）

中には出品者と配達人が違う場合も考えられるしマグカップにそもそも梱包されていたものに配達書を貼って送るつもりなのかもしれないですからそうゆうつもりでしたら4個になりますし同梱はできないかと思います。

もしくは４個まとめて入れるような梱包材料がないのかもしれませんしね・・・。
4円で落札されたならその方も「損した」とおもってしまったから親切にするつもりがなかったのかもしれません。

この場合はきちんと聞かずに同梱できると思い込んでたことにも問題があると思います。

とりあえず受け取り拒否ではなく居留守くらいにして（もしくは配達日を１週間後にしてもらうとか）返答待ちをしてみては？
それでも出品者から返答がなければ受け取り拒否でも正当だとおもいますが。

お礼

回答ありがとうございます。そうですね、送付方法は確かに確認しなければと反省しています。8年間で初めての経験でしたので・・・。切手100枚セットや8mmテ-プ50本など落札しましたが単品で送るとなるとゾ－としました。マグカップは出品個数10ヶで1円スタ－トでした。100円入れといたのですが1円で終了でした。個人ではなく会社ですので今となってはオレオレ的な作意が感じられます。受取拒否か延長かは今から熟考します。アドバイスありがとうございました。