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色がでなくて困ってます。

キャノンのBJF860を使っているんですが、色がちゃんとでなくなって困ってます。黒はちゃんとでるんですが他の色がでるときはでるんですがでないときのほうが多くなってきていなす。こんな風にしてみたらなおるよとか、メンテナンスの方法があれば教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 4G52GS
  • ベストアンサー率71% (1969/2770)
回答No.5

プリンタの修理屋です。 こういった場合の基本ですが、ノズルチェックパターンを印刷してみて、正常であるかどうかを確認します。 その結果しだいですが、90%以上の確率でヘッド不良と考えてよろしいでしょう。 ヘッドは商品として購入可能で、キヤノンのHPからも購入可能です。 また、修理に出す場合、メーカーの窓口に持ち込みで9,000円の定額修理です。どこをどれだけ直してもポッキリです。 F860というと結構昔の機種ですが、6色のフォトプリンタで、現行機種で言えば iP7500 クラスの機種です。 もともとの価格が高かったので、それを考えれば修理も高くは無いと思います。 ただ、現在の機種は低価格化とスタンダードプリンタの性能の底上げが著しく、他の方が言われるとおり買い替えを視野に入れたほうが良いでしょう。 特に印刷速度の差はすごいはずです。

noname#69803
質問者

お礼

ノズルチェックパターンは正常なんですよね~?? 修理か買い替えか考えてみます。 かなり参考になりました。有難うございます。

その他の回答 (4)

回答No.4

私も以前キャノンのプリンターを使用していて、同じようなことが起きました。 普段はヘッドクリーニング等を数回行えば色が出たのですが、何をしても黄色が出なくなったのでお客様相談窓口に電話したところ、 「実際見てみなければなんとも言えないが、話を聞くところ1万円は掛かると思う」と言われた事や、時間もかかる上に運送費用もかかる事を聞きそれならと、今は結構プリンターも安くなってきたので思い切って買い換えました。 悔しいですが買い替えの時期なのかもしれません・・・。

noname#69803
質問者

お礼

そうかもしれません....色がでないだけでまだ使えるでけに悲しいです....

  • ao777
  • ベストアンサー率34% (43/123)
回答No.3

私もなりましたが、クリーニングやリフレッシュを 何回もしても治らない場合は、最悪のヘッドの目詰まり です。 修理費とか見積もり料、運賃等含めて、買った時と同じ 位の1万数千円かかりました。 治さなくても見積もり料と運賃はいりますので、泣く泣く 払いましたが、私の場合黒だけだったのですが、カラー で運悪く2色や3色とかなるとかなり高いかもしれません。

noname#69803
質問者

お礼

ありがとうございます。参考にします。

noname#21097
noname#21097
回答No.2

キャノンのHPによくあるQ&Aとして出ていますので、参考にされては? http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QASHOW.FrameSet

参考URL:
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QASHOW.FrameSet
noname#69803
質問者

お礼

そうですね、見てみます。

  • hirumin
  • ベストアンサー率29% (705/2376)
回答No.1

お使いのプリンタを使っているわけではありませんが… ヘッドにインクの目詰まりが生じていると思います。 この場合、ヘッドクリーニングを何度も繰り返せば回復する場合がありますよ。 インクも使用期限のような物がありますので、あまり使わないままでいると目詰まりを起こす原因になります。

noname#69803
質問者

お礼

試してみます、ありがとうございます。

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