Norton Internet Security 2005 Onlineの再ダウンロード方法について

このQ&Aのポイント
  • SymantecのNorton Internet Security 2005 Onlineは再ダウンロードできるのか?
  • PCを再セットアップした後、以前のインストールファイルが使えない状況。
  • 記事では、再ダウンロード方法や解決策を探る。
回答を見る
  • ベストアンサー

Norton Internet Security 2005 Onlineについて

 いろいろ検索してみましたが見つかりませんでしたので質問させてください。 SymantecのNorton Internet Security 2005 Onlineというソフトを使っています。 このソフトはダウンロード販売で、月額課金されるシステムなのですが、先日、PCを再セットアップしまして、以前ダウンロードして保存してあったファイルでインストールしようとしたところ、アクセスが拒否されファイルを開くことが出来ません。 このソフトは再ダウンロードすることは出来ますでしょうか? Symantecのサイトを調べましたが見つかりませんでした。 ダウンロードした際もらったメール等は保存していませんでした。 なんとかなりませんでしょうか、よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.1

↓これですよね? INTERNET Watch 三井物産、シマンテックのセキュリティソフトが月額利用できるサービス http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/11/18/5470.html Symantecはサービス"運用"には直接関わっていないと思いますが……。 購入元のサポートページを検索したり、問い合わせるのが早道かと思われます。 例えば VAIOインターネットセキュリティ1年間無料サービス -Sony Style http://www.jp.sonystyle.com/Style-a/Special/Security_camp/index.html DTIセキュリティサービス http://sos.digideli.ne.jp/Top.aspx

LiFEjb7
質問者

お礼

 回答ありがとうございます。 Symantecはサービス"運用"には直接関わっていなかったのですね・・・ 事前によく確認すべきでした。 購入元はポータルサイト上の広告でしたので、定かではありませんが請求書に「ライセンスオンライン」と記載されていますので問い合わせてみようと思います。 とても参考になりました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.2

いずれにせよサポートはSymatnecでは受けられませんが以下のページが追加されたようですので補足します(見落としではないと思いますが……その節はごめんなさい)。 シマンテック オンライン サービス - Symantec http://www.symantec.com/region/jp/sos/partner/nis.html よくあるご質問 Q. サポート、サービスはどこで受けられますか? http://www.symantec.com/region/jp/sos/faq/answer.html#f-13

関連するQ&A

  • NORTON INTERNET SECURITY 2005へのバージョンアップ

    本当に、本当に初心者です。 NORTON INTERNET SECURITY 2002を 使用していましたが NORTON INTERNET SECURITY 2005を シマンテックのオンラインショップで購入し デスクトップに「SETUP」というアイコンを ダウンロードしました。 (ダウンロードマネージャーというもの?) 質問1:2002のアンストールはプログラムの     削除でなんというプログラムを削除すれば     いいのですか?シマンテックとかNORTONとか     書いてあるのはすべて削除すればいいのか? 質問2:「SETUP」というアイコンをクリックし     実行→開始とか進んでいくうちに保存先を     聞かれたが、どこに保存すいればいいのか?     C:のPROGRAMとかいうところ?

  • Norton Internet Security Onlineって大丈夫?

    私はシマンテック社の「Norton Internet Security Online」というセキュリティを導入してるのですが一応これもスパイウェア対応とうたっております。 念のため「Spaywara Doctor」でスパイウェアのスキャンをしたところ複数のスパイウェアが侵入していましたのですべて駆除しました。そしてしばらくしてスキャンしたところ又、検知されました。ほとんどが危険度「低」のTracking cookieなのですが、なかには危険度「高」のアドウェアなども入ってます。これはどういうことでしょうか?「Norton Internet Security Online」がすり抜けられてるのか、それとも「Spaywara Doctor」がありもしないものを表示してるのか、どちらなのでしょうか? ちなみに普段はバッティングしないように「Spaywara Doctor」の方はオフにしております。 どうか詳しい方、今後どうすればいいかなどを含めて教えて下さい。 あとシマンテック社の方にも問い合わせてみようと思うのですが、その問い合わせの際のアドバイスなどもありましたら併せてお願いします。

  • Norton Internet Security 2010をインストールしたら・・

    昨日「Norton Internet Security 2010」をダウンロード販売にて購入し、インストールしました。 そこで、今まで出来ていたオンラインゲームが起動できなくなりました。 ソフトの設定なども許可にしたのですが、それでもできません。 どうしてでしょうか?

  • Norton Internet Security2007

    シマンテック社のNorton Internet Security2007を一ヶ月前に購入してパソコンにインストールしていつものように使用しているとピーピーという音が発生し電源が入ったり消えたりを繰り返して使えなくなります。 また少したつと使えるようになるのですがそのうちまた同じようなことが起きてしまいます。 また、そのソフトをインストールした後に他のソフトをインストールしようとしたらできませんでした。 今は再セットアップして、このセキュリティソフトをインストールしないと正常に起動しています。 このセキュリティソフトが重くてパソコンに不具合がでているのでしょうか? 教えてください。

  • Norton Internet Security2004がアンインストールできません。

    先月Norton Internet Securityの体験版をインストールしました。 昨日その期限が切れたので別のウイルス対策ソフトをと思い、体験版をアンインストールすることにしました。けれどそれがうまくいきません。 使っているのはWindowsXPです。以下に、昨日私が行ったことを書きます。 まずプログラムの追加と削除からアンインストールしようとしました。 しかし 「実行中のlive updateが検出されたため削除できません。終了するか中止してから再度試みてください」 のような内容のメッセージが流れ、できませんでした。そして既に期限は切れているため、Norton AntiVirusにアクセスしてもこちらは何も操作できません。 そこでsymantecのオンラインサポートでそれらしいのを探しました。 それを参考にしてNorton Internet Securityに関するレジストリを削除し、再起動しました。 さらに関連するすべてのファイルを削除しようと思いましたが、ある特定のファイルのためにそれができません。 それは C:\Program Files\Norton Internet Security内の navapsvc.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared内の NISShExt.dll の2つです。 いずれも「削除できません。アクセスできません」というエラーメッセージが出ます。 昨日からずっと解決方法を探してパソと格闘していますが、結局ダメでした。 このまま新しいウイルス対策ソフトをインストールできなくなってしまうのかと、何も喉が通らない状態です。 切実です。どなたか救ってやってください。m(__)m

  • ノートンインターネットセキュリティ

    ノートンインターネットセキュリティを購入し,インストールしたのですが,ライブアップデイトが出来ません. こんなのが出ます. 初期化中... liveupdate.symantecliveupdate.com に接続中... カタログファイルのダウンロード中。利用不能。 liveupdate.symantec.com に接続中... カタログファイルのダウンロード中。利用不能。 ホスト に接続できません Symantecのサイトの中でも,表示できないページがいくつかあります. どうすれば接続できるのでしょうか.

  • “Norton Internet Security Onlineエラー

    “Norton Internet Security Onlineエラー Auto-Protectに予想外のエラーがありました。 0x000003E8 ここをクリックするとシマンテック社のwebサイトのテクニカルサポートのページが表示されます。 3035.6“ とインターネットを開くときに出てきます。 そこで ここをクリックするとシマンテック社のwebサイトのテクニカルサポートのページが表示されます。 というところをクリックしたら、ツールを実行して問題を解決する。の隣にある今すぐに実行をクリックしたら、 ≪自動修復ツール≫ ウイルス定義ファイルの更新  ウイルス定義ファイルを更新するのは  自動タスクが失敗しました。:ダウンロード完了と出ます とでます。どうしたらいいですか?ほっといてもいいものでしょうか? 対処したほうがいいですか? あとウイルスが入っている可能性がありますか?

  • Norton Internet Security2004の完全削除で消せないファイルが2つあります

    新規購入のパソコンにあらかじめ入っていた2003試用版をアンインストールした後、Norton Internet Security 2004をインストールして再起動をかけましたがNorton Internet Security2004が起動しないので、再インストールするためにNorton Internet Security2004のアンインストールを試みましたがコントロールパネルからのアンインストールはできませんでした。そこでSymantecのテクニカルサポートでしらべて次のことを試しました。(1)レジストリキーの削除。(2)「マイコンピューター」「ツール」「フォルダオプション」「表示タブ」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」のラジオボタンをクリックして、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックをはずした。その後「C:\Program Files\Norton Internet Security」「C:\Program Files\Symantec」「C:\Program Files\Symantec Shared」「C:\Documents and Settings\All Users\Application DAta\Symantec」の削除を試みましが、「C:\Program Files\Norton Internet Security¥Norton AntiVirus\NAVShExt.dll」と「C:\Program Files\Symantec Shared¥ccEvtMgr」にアクセスできない。ライトプロテクトされているか使用中では?とのメッセージが出てきて削除できませんでした。 このファイル以外は個別に削除したのですが、これらを消すにはどうしたらよいでしょうか?教えてください。

  • ノートン インターネット セキュリティ 2009

    ノートン インターネット セキュリティ 2009 のプロダクトキーを購入して未使用です。これをノートン インターネット セキュリティ 2010 が出てから使用する事はできますか?それと、シマンテックのサポートはしてもらえるのでしょうか?別のセキュリティソフトからの乗り換えするつもりでしたが、勘違いで早く購入してしまいました。

  • ノートンインターネットセキュリティーについて?

    ノートンインターネットセキュリティーのライブアップデートで確認すると’最新のウイルス定義の更新’がその都度されるのですが最初は「すごいシマンテックは頻繁にウイルス定義の更新をしているんだ」と感心していたのですが不思議に思い2~3分後にライブアップデートしても最新のウイルス定義の更新をダウンロードしてしまうのですがこれってアクセスしたらダウンロードするお約束なんでしょうか?

専門家に質問してみよう