プロダクトキーをなくしてしまいました

質問

昨年ノートンインターネットセキュリティ２００５というセキュリティソフトを購入し、会社のPCにインストールしたのですが1ヶ月ほどで事務所荒らしにあいPCとソフトの箱がぬすまれてしまいました。その際、偶然セキュリティソフトのCDのみ自宅に持って帰っていたので今手元にCDだけ残っています。それから数ヶ月後の現在、やっとPCを新たに購入したのですがそのCDは使うことができないのでしょうか？予算的にかなり無理をしてPCを買ったので新たにソフトを買う余裕がなくてこまっています…

回答No.4

noname#19021

対処法は分かりませんが、とりあえずSymantecのほうへ連絡してみてはどうでしょう・・・

何か悪用されても困りますし、とにかくいろいろ聞いてみては、と思います。

回答No.3

tojyo

symantecでユーザー登録してあればライセンスキーの再発行もありえますが、ユーザー登録していないのならどうしようもないです。

回答No.2

e0_0e_OK

生のＣＤが何枚あってもプロダクトキーがなければゴミと同じようなものです。むしろプロダクトキーの方に価値があります。

盗難ということで大変お気の毒ですがメーカーから再発行を受けるのは難しいと思います。

回答No.1

zorro

お客様相談室に相談してみてください。対応してくれます。

参考URL：

http://symss.jp/