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電力会社に聞いても判らないので・・
kenchinの回答
- kenchin
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我ながら、見にくい文章を書いたな....と思っていまし たけど、「読みやすい」と云っていただいて、非常に 嬉しく、「書いて良かった」と感じております。 で、中にありました以下の文について少し >Gパン姿で女の子も連れていたのに >「非常にメンドウな難しい専門的な人間」に見えちゃっ >たのかな・・ なんちゅーか、そうではないと思います。 今回のは明らかに怠慢ですわ。 TEPCOの場合はどうか、確信が無いのですが、服装で お客様を判断したりしないといいますか、どんなお客様 にも「わかりやすく、丁寧に、出来たら全部」お伝えし たいと、非常に悩んで回答するときがあります。 ※:身構え過ぎなんでしょうけどね。 ただ、どうしても技術屋ってのは「全部のこと を出来るだけ正確に」って意識が先ず働いて くるようでして、そこに「お客様にわかりやす い用語使わなきゃ....」っとなると、これは 相当苦しいことなんです。 (説明の仕事に長年携われば別ですが....。 そうなると、新しい技術に疎くなって、別の 面でお客様対応が不味くなりますしね。) ですから、私も「早くお伝えしなくちゃ....」っとは 肝に銘じているんですが、部下等が出した説明資料なん てのには、「正確か?わかりやすいか?」って面から 徹底的にチェック(時間がかかります)してました。 ま、恐らくどこの会社も同じとは思いますし、この面に ついては、ある程度信頼してやってくださいませ。 今回の「1年間お待たせ」ってのは、上の事を割り引い ても長すぎでして.....。 誠に申し訳ない限りです。
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