エアコンを全く使わないのに月々８０００円も電気代がかかるとは！

質問

こちらで経済的だと教えていただき、三相のエアコンを店鋪で使っているのですが、全く使っていない月まで月々８０００円も取られてしまいます。
電力会社では使わなければ２０００円台だと言われたのにです。
漏電もありません。
待機電力だけでは、そのような金額にはならないといわれました。
心当たりがあるのは、リモコンの表示です。
それが、ブレーカを落としたら表示が完全になくなりました。これが、待機電力以上の電力を使っていたのでしょうか？
それにしても、このような可能性があるのに、ブレーカーを落とす注意や指導を書面上でさえもしなかった電力会社には憤りを感じます。節電に関してたずねてさえもブレーカーのことは一切いわず、使わなければそのような電気代はかからないと言ったのですから。
それに気付かず、一店鋪あたり毎月６０００円も損失がでているとしたら凄い金額ですよね。
そのようなことに指導する義務は電力会社にはないのでしょうか？ないとしたら、家電販売店にあるのでしょうか？
どこにもなかったりして。。

回答No.2

ichien

おはようございます。
　今は時間が無いので、補足要求と言うことで詳しくは書きませんが、電力会社との契約はどのようなものになっていますか？　電灯の○○アンペアですか。それとも（低圧＝200ボルトの）動力の契約で、基本が○キロワット、という形になっているのでしょうか？
　質問の内容（３相）からして、私には後者だと思われますが、そうだとすると電力の契約に対する基本的な理解が出来ていないことから発生した初歩的な誤りだと思います。とすると、責任の追究はなんとも言えない状況になりますが、ともかくこの一点を先ず確認して下さい。なお、私は自分のところで低圧電力を契約、使用している者です。それでは。

お礼

早朝より御回答ありがとうございます。

＞低圧＝200ボルトの）動力の契約で、基本が○キロワット、という形になっているのでしょうか？
　質問の内容（３相）からして、私には後者だと思われますが、

その通りです。

＞そうだとすると電力の契約に対する基本的な理解が出来ていないことから発生した初歩的な誤りだと思います。

電力の契約をしたのは、私ではなく、家主です。
しかし、基本料金が発生することは知っておりました。
『全く使わなくとも８０００円もの料金が発生する』
のが、基本的な理解にあたるのでしょうか？

＞とすると、責任の追究はなんとも言えない状況になりますが、ともかくこの一点を先ず確認して下さい。なお、私は自分のところで低圧電力を契約、使用している者です。それでは。

家主、電機屋、電力会社、私、
責任の所在はどこにあるのでしょう？
家主さんも知らずに取られたといってました。