CDの取込が出来ません

質問

年賀状を作ろうと思い、買ったばかりの本に付属のＣＤを、ドライブにセットしましたが、取り込めませんでした。
別のＤＶＤやＣＤを試したところ、ＤＶＤは見れましたが、ＣＤは見る事は出来ませんでした。
色々調べて、アプリケーションが邪魔する事もあるというので、ウィルス対策ソフトや、タスクバーにあるソフトを出来る限り終了させて、もう一度その年賀ＣＤをドライブにセットしましたが、それでも起動できませんでした。
使っているパソコンは、ＮＥＣのＬａＶｉｅＬです。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＸＰです。

ちなみに、以前見る事のできたＣＤも、起動しませんでした。
そのＣＤはデジカメ写真を記録させています。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

まずはクリーニングディスクを使ってクリーニングをしてみて下さい。
それでも直らない場合、故障が考えられます。その場合は修理を依頼してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
クリーニングの必要があるとの事でしたので、クリーニングディスクを使う前に、ドライブ内のほこり（見た目はそんなひどくないと思っていたのですが、）をとってみました。
それがよかったのか、動くようになりました。
参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

tokpy

LaVie Lといってもいろいろなモデルがありますし，搭載されているDVDドライブが，ロットによって異なる可能性もありますので，これだけではDVDドライブについては何もわかりません。

一般論ですが，DVDドライブといってもいろいろなドライブがあります。DVDとCDではドライブのピックアップ（読取装置）が別系統となっているドライブも多いです。別系統になっているドライブの場合，片方の系統のみが故障するということがあるそうです。すると，DVDは読めてもCDは読めないということが（その逆も）起こり得ます。

お礼

ご回答ありがとうございました。