DVDもCDも読み込めない

質問

購入時からずっと普通にCDもDVDも動作しましたが、突然CDもDVDも読み込めなくなってしまいました。
特定のCDやDVDではなくて全て読み込めません。
入れると2、3回アクセスランプがついて音がしますが、その後は反応がなく回ってる気配もしません。
レンズのクリーニングもDVDが読み込めないのでできないのですが…
やはりドライブの故障なのでしょうか…
同じような質問は一通り見ましたが、解決できません。
ちなみにＰＣはノートでNECのLavieL、DVDドライブは松下のUJ-811です。
どなたかよろしくお願いします。

回答No.4

LINERS

>修理に出すとなると、大体どれくらいで戻ってくるのでしょうか？

私のときは1ヶ月ぐらいかかりました。

＞PC内部の個人データとかには影響ないですよね？

ドライブ交換だけなら大丈夫です。それ以外にも修理箇所が発生しデータに影響があるような際は、そこを修理して良いかどうか確認してから修理するように大概の電気屋等はなってるはずですが、その点は強く言っといたほうが良いかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
1ヶ月ですか…
ちょっとキツいですね…
このまま解決方法がなければ修理に出すとします。
ありがとうございました。

補足

NECコンタクトセンターに修理相談し、再セットアップしてもダメだったので、修理に出すことになりました。
ご回答くださった皆さん、ありがとうございました。

回答No.3

LINERS

購入してどのぐらいなのでしょうか?
保障期間内であればドライブ丸ごと交換してもらえますが。
私も以前、NECのLavieL使ってましたが同様のトラブルで無償交換してもらいました。（そっちのほうが早い！）
（最初は一応ひゅんひゅん音が聞こえてたのですが、しまいにはドライブにＣＤいれても何の反応も無くなりました。そして交換）

補足

ご回答ありがとうございます。
購入からまだ9ヶ月なので保証期間内です。
修理に出すとなると、大体どれくらいで戻ってくるのでしょうか？
あと、PC内部の個人データとかには影響ないですよね？

回答No.2

noname#9242

リカバリーＣＤを作られている場合のみ有効ですが、
１．リカバリーＣＤ１枚目をドライブに挿入
２．本体の電源を切る
３．電源を入れて［Ｆ２］キーを連打
４．ＢＩＯＳメニューが起動したら、［Ｆ９］→［Ｅｎｔｅｒ］→［Ｆ１０］→［Ｅｎｔｅｒ］の順に押す（デフォルトをロードして保存して終了）

この後ＣＤからリカバリーシステムが起動してきたら、ドライブは生きていると思われます。
最悪再セットアップをすれば直ります。

リカバリーシステムが起動しなかった場合ＣＤドライブが故障してると思われます。

補足

回答ありがとうございます。
残念ですが、リカバリーCDは作ってないです…

回答No.1

Ian3337

OSが書いてありませんが、XP、MEならとりあえず「システムの復元」を試してはどうでしょう。
　それでだめならハード的な故障の可能性が大きいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
上の補足を途中で送信してしまいましたので、付け足します。
関係ないかもしれませんが、最近初めてCD-Rに音楽を録音したり、CD-RWを初期化したりしました。
ただ、ドライブの調子が悪くなったのがCD-R書き込みの前か後かは覚えが曖昧です。
関係ないかもしれませんが一応書いておきます。
なお、「システムの復元」を試しましたがダメでした。
初心者で説明も下手ですみません。

補足

すいません。
OSはXPのHome Editionです。