保険会社のＺＵＲＩＣＨについて

質問

おはようございます。
今月末で自動車保険の更新です。
現在、全労済に加入しています。
現在と同一の保険内容で他社数社に見積りを依頼しました。
ＺＵＲＩＣＨが最安値でした。（現在の全労済より一万円以上安い。）

保険料が安いので、ＺＵＲＩＣＨに変えようと考えているのですが、私はＺＵＲＩＣＨの事を知りません。

矛盾しますが、値段だけで保険会社を選ぶのは不安です。事故発生時の対応が気になります。
ＺＵＲＩＣＨに加入していて事故にあわれた方で対応が良かったまたは、悪かった等意見を聞かせて頂けあいでしょうか。
また、ＺＵＲＩＣＨに加入していなくてもＺＵＲＩＣＨの情報、噂を聞かせて頂けないでしょうか。

回答No.1

oshiete-q · ベストアンサー

よく事故時の対応について聞かれる方がいますが、はっきりいって無駄です。どこの保険会社も国の認可を請け仕事をしている以上、最低限以上のレベルにはあります。自分だけの事故なら保険会社のことも気になるのかもしれませんが、相手のある事故では相手次第という点が大きく、体験談・経験談といったものは役に立ちません。結局のところは「事故が起きてみないとわからない」ということです。

それよりも保険会社ができることというのは契約されたことのみです。それ以上のことを望んでも無理です。自分が自動車保険に何を期待して、以下にそれに沿った商品設計になっているのかが最も重要なことです。

お礼

回答者さんから頂いた回答に心から納得しました。

>保険会社も国の認可を請け仕事をしている以上、最低限以上のレベルにはあります。

>相手次第という点が大きく、体験談・経験談といったものは役に立ちません。
それに他人の体験談・経験談を聞きすぎると余計に決められなくなりそうで．．．

本心は、契約内容が同一で保険料が値打ちなので「ＺＵＲＩＣＨ」と契約して一年間お付き合いさせて頂こうと決めました。

回答者さんのおかげで決められました。

回答No.3

torayann

先ごろ保険の支払いしぶりが発覚しました。
私自身も搭乗者障害を請求しましたが、その傾向はありました。

回答No.2

Diogenesis

数年前からZURICHを利用しています。
駐車場内での軽微な対物事故を１回経験しただけですが，
電話でのやり取りだけで速やかに処理してくれました。
こちらに全面的に非があるわかりやすいケースだったこともありますが，
顧客満足度の高さを売りにしている会社だけのことはあると思いました。

#1さんのおっしゃるとおり，
現実の事故は状況も相手も千差万別ですので
個々の体験談はあまり参考にならないかもしれませんが，
こいういうケースもあったということで。