IP電話加入しているのに市外通話がKDDIになってしまう

質問

現在プロバイダをWAKWAKに加入していてIP電話サービスを使用しています。
市外通話も一律3分8円になるそうですが、マイラインでKDDIを契約しているためか、市外通話をかけると「KDDIです」というガイダンスが流れてから呼び出し音が鳴り、その通話分はKDDIから請求が来て、IP電話に比較すると非常に割高になっています。

月に1度くらいしか市外通話は利用しませんが、せっかくIP電話に加入しているのでお得に利用したいです。
WAKWAKのホームページを見ても、IP電話を使わず一般回線でかける方法しか載っていません。
何か方法がありましたら教えてください。

なお、KDDIのマイラインは、KDDIに勤めている親戚に頼まれて加入したもので、解約してもなんら問題はありません。

回答No.3

maya-bo

ＩＰ電話で市内の発信は出来るのでしょうか？
であれば、ＡＣＲが問題になりますが、
「ＫＤＤＩです」のガイダンスは、ＮＴＴの交換機に登録してある、｛この会社使います｝っていうマイラインに反した情報が流れてきた時に流れるものです。
この時点で、IP電話の発信では無くなっている筈。

１２２のマイライン解除番号というのも有りますが・・・その後に、市外電話をかけてみるという手もある気がします。（COM社から請求来てしまうかもしれませんので、あまりお勧めではないのですが。）

設定を確認されて、ACRを解除がベストだと思います。

ちなみに、マイラインは解除という事が出来ません。
他の会社に登録しなおす事しか出来ないので、支障が無いのであれば解約する必要はないでしょう。

お礼

市内通話は問題なく発信できます。
機能を止めたところ、ガイダンスも流れなくなったので、後は次回の請求で最終確認です。

回答No.2

cozix2

以下の参考ＵＲＬを見ると、以下の内容が表示されます。

ACR/LCR解除Ver2.0
解除する電話機を選んでください。
・電話機
・FAX機
・解除方法の見方
・当サイトの注意点
・このサイトのメリット
・掲載のない機種

ｉモードから見ることが出来るサイトですが、ＰＣからも
現在見ることが出来るようです。
紹介している電話機の機種が多いので、
ビンゴのものがあるかも知れません。

電話が使えないってヤキモチしますね。
早く直してあげてください。

参考URL：

http://jns.netfarm.ne.jp/~aa002886/i/acrlcr.htm

お礼

せっかく教えていただきましたが、当方の電話機は4年位前に買った商品で、掲載されていませんでした。
説明書を参考に解除しました。ありがとうございました。

回答No.1

45yama

ＷＡＫＷＡＫのＦＡＱのＱ５３に、電話機器のＬＣＲ（ＡＣＲ）
機能を止めて下さいとあります。
　電話機器にＡＣＲ機能があり、電話会社識別符号が付くと
ＮＴＴ回線経由で指定した電話会社を使ってしまうため、
ＫＤＤＩからの請求が出ているのではないでしょうか。
　電話機の確認をして見て下さい。

参考URL：

http://www.wakwak.com/info/faq/faq20.html#q20-53

お礼

レスありがとうございます。
機能を止めたところ、ガイダンスは流れませんでした。
後は、次回の請求で最終確認したいと思います。