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ネットワークケーブルが接続されていません
yh051113の回答
- yh051113
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全く同じ症状で困っている者です。 当方も、Bフレッツ・マンションタイプ（VDSL）です。 以下の方法で解決できる時もありますので参考にして下さい。 原因はネットワークアダプタにあることが解りました。 二つあるうちの一つの（パソコンによって名前は違うようですが）、「イーサーネット・コントローラ」にビックリマークが付いたり、全く表示されない（パソコンに認識されない）ことに原因があることが解りました。サポートセンターに電話して、右クリックで二つとも削除し、再起動する方法を教えてもらいました。それでもダメなときには、シャットダウンした後、パソコンに接続しているLANケーブルやプリンターなどを全部はずした後に、電源をONにした直後、F2キーを押して「BIOSセットアップユーティリティ」にし、F9[デフォルト値をロード]、F10[保存して終了]する方法を教えてもらいました。 以上ご参考になれば幸いです。Lucky357さんの回答にあるように、ダウンロードの方法をこれからやってみたいと思います。
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