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初歩的な質問です。
あるパソコン部品を買いまして、セットアップ後、ドライバーのバージョンアップで手違いがあり、メーカーサポートをTELで受けました。明日 あさっては休日です。平日もAM10：30～PM6：00までです。もちろん メール以外は TELが通じません。 本日メーカーサイトに 匿名でTELサポートでも解決しなかった問題を書きましたら、サポートをメールで受け付けるというのです。 私はウイルスソフト（ウイルスバスター）の有害サイト保護設定を行ってますが、 連絡先などを書く必要があり、ウイルスバスターの設定を変えて アウトルックエキスプレスで 送信しました。 このような場合 特定の相手先に送ったメールなどから 広くWEB上にもれるものでしょうか。 本来なら かぎマークの付いたサポート専用フォームを用意してあるのが普通ですが。
- tukusi2
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- wirelessml
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確かに、SSLで暗号化された専用Webから入力するのが、セキュリティ的には安全だと言えます。 どこの部品メーカかは知りませんが、そこから個人情報が漏洩し、被害（金銭的）を被った場合、個人情報保護法違反になるのかもしれません。 しかし、裁判になった時にどのように「漏洩」を証明するのか、情報を悪用した者と情報を漏らした者はどちらに責任があるのか？使った方と流した方とどちらが罰せられる？（恐らく流した方でしょう）など専門家（弁護士等）の御意見を聞いてみたい所ではあります。
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