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ウイルスバスター2009をインストールした後どうすればいいのですか?

今までは出会い系サイトやアダルトなメールは勝手に削除されて迷惑メールフォルダーに入る事もなかったのに、ウイルスバスター2009をインストールしたら出会い系サイトやアダルトなメールがいっぱい受信トレイ→迷惑フォルダーに入るようになりました。それも1日に20通、30通いやもっといっぱい入っている事があります。それらはすべて送信者や件名がアルファベットで書かれています。どうしてウイルスバスター2009をインストールしてからこんな事になってしまったのでしょうか?こんなメールが受信されないようにするにはどうすれば良いのでしょうか?教えて下さい。 それとスタート画面を立ち上げた時今までのウイルスバスター2008のアイコンが4個あります。  vb28 32 1610 1107 説明 ウイルスバスター2008 version.15.30 build 1239 ウイルスバスター2008 場所 C:Program Files\Trend Micro\Virus Buster ウイルスバスター2008のダウンロードとインストール方法 サポート トレンドマイクロ.files ファイル : bt_dlvb2008.gif.bt_dlvb2008_vb4.gif ウイルスバスター2008のダウンロードとインストール方法 サポート トレンドマイクロ  種類 HTML Document これらの4個のアイコンは削除してしまって良いのでしょうか? もし削除出来るのなら削除する方法を教えて下さい。お願いします。  Windows XP    FMV CE11A 受信トレイ : Outlook Express

みんなの回答

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.3

パソコンの接続は無線、有線のどちらですか?。 有線なら電話機の近所からルーターなどから太い線でパソコンに接続されておりませんか?。 LANとは有線、無線、で「インターネットに接続」する事。~の接続のLANケーブルの事。 無線ならカードかな?。 防御の装置がなくなったので安全の為に一時的にインターネットの接続を切断します。 設定は其の侭の状態(何も弄わない)でも良いです、検査等の日時変更があれば等です。 でもシリアルキーを書き込んで送る必要はあります。

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.2

ウイルスバスター2008は2009をインストールする前にアンインストール(削除)しなければなりませんが、その点はどうなっているのでしょうか?。 2008,2009、の2つが入っていると云う事でしょうか?。 ウイルス対策ソフトは同じ会社のものでも、違う会社のものでも2つ入れると競合を起こしてPCが変になります、最悪の場合はPCが壊れます。 先ず2009はCD-ROM版ですか?、ダウンロード版のアイコンですか?。 1)ダウンロード版のアイコンならデスクトップに置いておきます。 2)LANケーブルを抜きます。 3)「スタート」→「総てのプログラム」→「ウイルスバスター2009」→「ウイルスバスター2009の削除」をクリックして2009を削除します。 4)上記と同じ方法で2008を削除します。 5)「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」の中に(ウイルスバスター2008)(ウイルスバスター2009)がない事を確認します。 6)Cドライブの中のProgramFilesの中にTrendMicroのファイルがあれば削除する。 7)2009のCD-ROMかデスクトップの2009のアイコンからインストールします、後に細部設定します。 8)LANケーブルを接続して2009を登録します。 以上こんな感じです。

ramuyuki
質問者

補足

すみません。私パソコンのことは詳しくないのでよくわからなくて・・。 言われる通り2009をインストールする前に2008を削除していませんでした。2009をインストールしたことを確認した後に削除すると思っていたのです。「ウイルスバスター2009の更新手続きが終わった」というメールが届いたのでその中にあったバージョンアップするためのアドレスが書いてあったのでそれをクリックして2009をインストールしました。 1)~8)まで操作方法を書いてくれているのですが、2と8にでてくる「LANケーブル」というのはどんなものなのでしょうか?「LANケーブルを抜く」「LANケーブルを接続する」とはどうすれば良いのでしょうか? あと7に書かれている「細部設定」とは? 何もわからない初心者なので出来れば詳しく教えて下さい。 お願いします。

  • shubal
  • ベストアンサー率20% (402/1958)
回答No.1

俺、パソコンに詳しないけどいいか? あのウイルスバスター入れてても、へんなメールは来る。 それから困るのはいくらメールブロックのリストにいれても、 送るたびに相手はメアド変えてくるから防ぎようがない。 プロバイダのメールスキャンとか有料やけど、 やってもろたら良くなるかもな。 でもどうしてあんたのアメドがそんな流出したんやろう。 あんた懸賞みたいなことたくさんしてへん? メアドは大事なあんたの第二の名前やから誰にでも教えたらあかんで。(もちろん住所や電話番号も) で、一番簡単に(パソコンに詳しない俺がやで)メールを来いひんようにするのは、あんたのメアドを変えることや。そしたら迷惑メールは来んようになるわ。きっと。 最近のプロバイダは何回でもメアドは変えてくれるから、 困ることがないんやったら、俺やったらそうするかな? そのうちもっと詳しい人がちょいちょいってアドバイスしてくれるかもしれん。 それを読んでから対処してもいいかも。

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