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ウイルスバスターのインストールで
ウイルスバスターの正規ユーザです。ＷｉｎＸＰのシステムの復元をしたらウイルスバスターの調子がおかしくなったので、一旦削除して再インストールをしようとしました。トレンドマイクロのホームページから最新版のウイルスバスターをダウンロードしてインストールしようとした所『変換する時にエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効である事を確認してください。』と言うメッセージが出ました。ＸＰの復元の取り消しも出来なくなってしまいました。どうすれば良いでしょうか？
- fujichrom
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
2004以前のものも使われていたなら、その情報も消したほうがいいと思います。ですので、再度ダウンロードをしておいてから、このOKWebでよくでてくるpcctoolで2005も2004なども削除して（これが、#1の方のおっしゃっている「ウイルスバスターを一旦完全に削除して」ということでしょう）、再起動後Program Files内のTrendMicroフォルダを削除し、そのうえでインストーラをダブルクリックして再度インストールしたらいいのではないかと思います。 pcctoolで検索してみてください。
その他の回答 (2)
書き込み内容を判断すると、WinXPに元々の原因があってそれが障害の原因でしょう。 申し訳ないですが、WinXPのクリーンアップインストールを勧めます。 その上で、すべてのプログラムを入れ直してください。 OSはすべての基本になるプログラムですから、それがおかしくなっているのであれば、 それを修正する（入れ直す）必要があります。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
ウイルスバスターを、一旦、完全に削除してから、 新たに、トレンドマイクロのホームページから最新版のウイルスバスターをダウンロードしたのをインストールされては、どうでしょうか???。 これしか、無いような気がしますけれど・・・。
お礼
有難うございます。その方法で、件の変換エラーになってしまいました。以前にもドライバの関係する深刻なエラーが出ていたので、それと関係あるのかも知れません。
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