ホイルにキズ

質問

この間　タワーパーキングに車を止めたとき、ホイルにキズがいって　しまいました　車庫に入れるときに　ホイルは大丈夫ですか？と聞いたのですが　案内人は大丈夫、大丈夫といって　その支持に従い　入庫しました　しかし　心配になり家についてから見てみると　キズがイっていました　それから駐車場に電話すると　そのときの者がいないので　なんとも言えません、明日その担当のものに電話させますといわれ　次の日　その人より電話があり　その場で言われないと　保険がおりないので　保障はできませんしどこで付いたキズかもわかりません　何なら　裁判でもすればいいと　言われました、私はそのときに付いた傷と確信しております、最初は弁償してもらおうとおもっていましたが、あまりにも理不尽な態度にむかついており、今度の日曜　現場まで行き　話をしようと思っています、何か良いアドバイスはないでしょうか？
　とりあえず交番で被害届けを出そうと思っています、場合によっては簡易裁判でもしようと思っています。

回答No.6

yuuro-r · ベストアンサー

お気持ち、良くわかります。
やっぱり悔しいですよね。

しかし、傷の程度はわかりませんが、気がつかないくらいですから、大きな傷ではないのでは。

もし、その程度であれば、長野県に即効でやってくれるエキスパートのホイール修理専門店（ボデーショップ・オキ）があるので、そこに傷の写真をメールで送って見積もりをとってもらってはどうですか。

恐らく２万かからないと思います。
また、そこは、簡単な傷については即日仕上げする腕もっていて、例えば月曜午後発送で火曜午前着、木曜日には送り返してきます。

実は、私もその手の傷を何回かやられて、その度に、そのショップにお世話になりました。

私の場合、事後報告でしたが、けんか腰ではなく、「もちろん断定はできませんが、どうも、私も不注意でお手数かけたようですが、ここで傷ついたみたいなんですよ。修理代はたいしたことはなかったんですけど、半分でもいいからなんとかなりませんかね。」みたいな感じで言ったら、結局、事後報告でも全額払ってもらえました。
makoto581さんの場合も、高額な修理代ではないと思いますので、話の持っていき方では払ってもらえる可能性はあると思いますが。

私の経験上、そのような状況では、とにかく、必ず相手の立場も尊重することが重要です。どんな人間にも、必ずプライドや意地、立場があります。

私が心配しますのは、このままいくと、両者とも必ず感情的になってしまい、泥試合になって、最終的には両者とも心に傷がついてしまい、失うものの方が大きいように思えます。まして、金銭的にもそれ程高額な問題ではないですし、警察や司法を間に入れても両者、遺恨が残るだけになるような気がします。
私も経験があるので、お腹立ちなお気持ちは重々わかりますが、ここは、ぐっとこらえて相手の立場を尊重した形で、アプローチしてみてはいかがでしょうか。もしかすると、展開が変わるかもしれません。
人間、結局のところ、感情の生き物ですから。
良い方向に向くといいですね。

回答No.7

krs1

擦ったと思われる（？）時運転していたのはあなたですか？それとも案内人ですか？
案内人だったなら係争の余地はあると思います。ではなくてあなただったなら、タワーパーキングのパレット内幅とホイール間の幅を計り、ホイール間＜タワーパーキングのパレット内幅であれば案内人の過失は問える可能性はあります。（でもその場合は平穏には入庫できませんよね）

回答No.5

apapa

明日(？)現場へ行き話し合う予定なら、利用時のレシートを持参し、その日に利用したこととを証明。そのうえで、利用したパーキング番号が分かれば、そこを出してもらい、ホイールのキズと接触した跡があるかを調べましょう。ホイールカバーのキズなら、カバーの色が付着しているはず。アルミホイールなら、こすれた跡があるはず。もし見つけることができれば、カメラに収めるなどして証拠保全しましょう。
利用パーキングの番号不明、痕跡なしなら、たとえ裁判したところで証拠不十分ですから「疑わしきは罰せず」といわれるように、勝ち目はきわめて低いです。
交番へ出向いても、上記のような証拠もしくは目撃証言をそろえなければ被害届けは受理されないと思われます。

いずれにしても、その場で話をしなかったことがネックです。
「この間」とは、いつでしょうか？

また、どの程度の誘導があったかなどの状況次第ですが、その場で話合いをしても、案内人が「大丈夫」としたのは「普通はイケル充分な余裕があるから」などとの言い訳をする可能性があります。

できれば、事前に修理費用概算でも分かるほうが話合いをしやすいでしょう。

お礼

ありがとうございました　とりあえず　明日いってみます

回答No.4

kei_sap

前に友人と駐車場に大きな車を入れる際、後ろが見えないので係員にくれぐれも慎重な誘導をお願いして
バックして行った所、係員の目測誤りで他の車に僅かですが擦ってしまった事がありました。
弁護士等の色々な経緯は割愛しますが、結果的に運転者過失がゼロにはならないと言うことです。
あなたの場合も、現場で駐車場業者側が全て認めたとしてもあなたの過失はゼロでは無いのです。
帰宅してから気がついたそうですが、あなたは駐車場以外で傷か付く事が絶対に無いと立証出来ますか？
それが出来ないと、訴えたとしても完全に負けるでしょう。
現場で当事者同士が確認しないとかなり難しいのですよ。

回答No.3

nichaim

やはりその時、その場で言わないとどうしようないでしょう、そこを管理している会社にクレーム位しかできないですね
なにかしらの証拠ありますか？ビデオがまわっていたとか、前の日まで傷がなかったという写真とか、
ちょっとちがいますが、工事の車誘導員でもやつらのせいで車同士の事故が起きてもやつらにはなんの罰則がないらしいですよ

回答No.2

noname#18566

気悪くしたらごめんなさい。
そもそも、自分で車庫入れしてホイールがあたっているかどうか分からなかったんですか？当たっていれば何らかの感触くらいあると思います。そのまま突っ込んでも車から降りる時に普通見えるでしょう。
もしその時傷つけてもその場で言わなければ警察かけようと裁判かけようと絶対負けます。
どう考えても今回はあなたのミスです。あきらめましょう。
案内人の人から見ればとんでもない言いがかり付けられているだけでいい迷惑と思いますけど・・・

回答No.1

patimon

そういうケースはわかりませんが、警察が被害届を受理してくれる可能性は低いと思います。
というのも、たしかに案内人に責任は感じますが、警察の対応として、
そういう場合はドライバーの責任なんじゃないの、と言われてしまう可能性が高いと思います。
あくまでも素人の個人的見解ですが、少し冷静になったほうが良いと思います。

ただ、その相手の対応は最悪ですね。タワーパーキングの運営会社にクレームをいれ、
その担当者の名前を言えば、彼にはしかるべき処罰がくだるのではないでしょうか。
おそらく、彼に直接文句を言っても彼は同じことを繰り返すだけでしょう。
でもそういう手段を使えば、彼は謝罪せざるを得なくなるに違いありません。
おそらく運営会社も、傷がついたことについては責任を認めないと思います。
ですが彼の対応は間違いなくマニュアル違反です。ギャフンといわせることだけは可能でしょう。