スパイウェアの使用を誤ってしまったのでしょうか？

質問

教えて下さい。少し前まで異常は無かったのですが、
スパイボット・スパイウェアブラスターを色々と誤って使用してからなのか解りませんが、フラッシュプレーヤーやその他のサイトの一部が×の表示・白の空白
部分が出てクリックが出来なくなりました。
システムの復元操作も試しましたが同じ状態が読いております。
皆さん解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.6

qO_op · ベストアンサー

＞フラッシュプレーヤーダウンロードセンター画面の今すぐダウンロードをクリックすると

そこからダウンロードは出来ないだろうとの判断で

一度プレーヤーをアンインストールして、再度インストール
http://www.macromedia.com/jp/shockwave/download/alternates/
と書いた筈ですが、やってみましたか？

まずここにある『アンインストーラー』を使用してアンインストールして下さい。
（ご使用のブラウザにあわせてご利用下さい。）
Flash Player
アンインストーラー Flash Player Uninstallerをダウンロードして使用
↓
Shockwave Player
アンインストーラー Shockwave Player Uninstaller をダウンロードして使用
↓
これでアンインストールが終了です。

再度インストールもこのページよりブラウザにあった物をダウンロード
（Flash Player＆Shockwave Player）
↓
インストールです。

お礼

色々とありがとうございました。今現状復帰いたしました。
大変感謝いたします。本当にありがとうございました。

回答No.5

X-ASTRAY

補足要求ですが、ウイルス対策ソフトはなにを使ってますか？
あと、スパイボットでリカバリーはしてみましたか？
NO2さんが教えてくれた、Macromedia Shockwave と Flash Playerのテストは見れましたか？

NO4の方法はダメのようだったので、もう一つの方法をやってみてください。（念のため)
[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックし[セキュリティ] の[レベルのカスタマイズ]で
[ActiveX コントロールとプラグインの実行]を
[有効にする]

[スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールのスクリプトの実行]を
[有効にする]

[Java アプレットのスクリプト]を[有効にする]

[アクティブ スクリプト]を[有効にする]
（すでに有効なっている場合はそのままでいいです。)

これでダメなら、スパイボットでactiveＸがどうなってるか見る方法もありますが、下手にいじるのも危険なので、一度スパイボットとスパイウェアブラスターをアンインストールしてください。

あと、プログラムの追加と削除で、
Macromedia Flash Player と Shockwave Playerが入っていたら一度削除してください。

とりあえず、いろいろとやってみてたほうがいいかもしれません。

お礼

何回も誠にありがとうございました。今現状復帰いたしました。本当にありがとうございました。感謝・感謝です。

補足

何回もありがとうございます。ウイルスソフトは光プレミアムのウイルスバスターズ（？）を使用しております。上記に記載して頂いた事を試みたのですがダメでした。リカバリー？しないと方法は無いのでしょうか？
度々申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

回答No.4

X-ASTRAY

ActiveX コントロールを無効にする設定をしてませんか？

以下の２通りの設定方法がありますので、どちらかを設定してからダウンロードして見てください。

（１） [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
[セキュリティ] タブで、[既定のレベル] をクリックします。

もしくは、
（２）[ツール]-[インターネットオプション]を選択します。
「セキュリティ」タブをクリックします。
インターネットゾーンのセキュリティレベルを「中」にして「OK」ボタンを押します。

補足

早々のご回答誠にありがとうございました。２通り試しましたが、ダメでした・・・やはり何か故障しているのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.3

X-ASTRAY

NO1です。
どうやらMacromedia Flash Player がインストールされてない可能性がありますので、ダウンロードしてください。

詳しくはNO2さんが教えてくれ耐えますので参考にしてください。

Macromedia Flash Playerインストール↓
http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P5_Language=Japanese&Lang=Japanese&P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese

ちなみに、「追加インストール」のヤフーのツールバーはチェックを外しても大丈夫です。
特に必要が無ければいらないので。

補足

何回もご回答大変感謝致します。度々の質問で申し訳
ありませんが、フラッシュプレーヤーダウンロードセンター画面の今すぐダウンロードをクリックすると×空白画面が現れ、次に進む事が出来ません・・・他に
解決方法が無いでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.2

qO_op

（情報が少なすぎて何を書いてよいやら　orz）

最近QuickTimeかiTunesを入れたのであれば、

QuickTime7の
[編集]→[設定]→[Quick Time 設定]
[ファイルの種類]と[ブラウザ]タブにある[MIME設定]の
フラッシュ関係にチェックが入っている可能性があるので確認してみて下さい。

ここの
Macromedia Shockwave と Flash Playerのテスト
http://www.macromedia.com/jp/shockwave/welcome/
でフラッシュ等再生できない場合は
一度プレーヤーをアンインストールして、再度インストール
http://www.macromedia.com/jp/shockwave/download/alternates/

Macromedia Flash Player & Shockwave Player
解決までステップ
http://www.macromedia.com/jp/support/players/vt_flplayer/fl_step0.html

[×]

[×]の上で右クリック→プロパティでどの拡張子が表示できてないかを確認する。
他のセキュリティーソフトを入れたなら、ポップアップブロック、広告ブロックで
表示を止めていないかを確認。

でまずは、お試し下さい。

補足

早々のご回答大変感謝いたします。フラッシュプレーヤーダウンロードセンター画面の今すぐダウンロードをクリックすると×空白画面が現われ次に進めません。
何回も申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

回答No.1

X-ASTRAY

スパイウェアによる影響や使用方法の間違いなのかは分かりません。情報が少ないので。（せめてＯＳ名や使ってるブラウザくらいは書いてください）

まずはスパイボットのリカバリーをしてください。

次に、フラッシュプレーヤーはなにをお使いですか？
ブラウザ内のフラッシュが見れないのか、フラッシュプレーヤーが使えないのか分かりにくいので。

他のサイトの一部分とはなんでしょうか？
画像なのか、動画なのか、もう少し詳しく書いてください。

画像などだとしたら、「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」を「規定のレベル」にしてＯＫを押してください。
アクティブスクリプトなどがＯＦＦになってる可能性があります。

補足

早々のご回答ありがとうございます。ソニーバイオでＯＳはＸＰＳＰ２インターネットエクスプローラーを使用しております。ソニーバイオＨＰサイト・スピードテストサイトも画面の一部分が真っ白けなのです。スピードテストを使用として、フラッシュプレーヤーのＨＰにてインストールしようと画面をクリックしたのですが・・・インストール画面が空白でクリックすることが出来ませんでした。初心者ですみませんが、よろしくお願い致します。