お客様は神様？

質問

先日とあるカラオケ屋のバイトの面接に行ったのですが、履歴書の志望動機の欄になにも書かずにだしたところ、これではやる気が感じられないだのこんなんではうちではたぶんやっていけないだの散々言われました。バイトの面接でも志望動機は書くべきなのでしょうか？また、面接の前に店のマニュアルを読まされたのですが、すごくお客様第一とゆうような感じが伝わってきて、すごく自分には合わないきがしました。しかし、言ってる事はすべて面接官の言うとおりなのです。しかしお客様は神様ですみたいなやり方にわどうしても賛成できません。お客はお客、それ以上でもそれ以下でもないと僕は思うのですが（実際僕は過剰なサービスは不快に感じます）僕の考えは間違ってますか？

回答No.1

noname#1280

カラオケ屋さんって、「サービス業」ですよね。

サービス業にとってと言うより、お客はどの業種でも神様です。
僕は建築業に携わっていますが、お客様がお金を払ってくれないと給料がもらえません。
ですので、多少無茶を言うお客さんでも笑顔で対応しなければならないのです。
もし、「お客＝神様」という図式に疑問があるなら、完全自給自足で生活しないとダメでしょうね。

例え芸術家やクリエーターでも、作品の依頼人は神様なのです。
スポーツ選手にとってもファン（お客）は神様ですしね。

以前、とある「ホスト」さんが言ってました。
「俺達は、お客が『背中がかゆい』といえば、ボリボリ背中全面を掻くのじゃダメで
一発で痒いところだけを掻かなきゃダメなんだ」と言ってました。
流石は「サービスのプロ」だと思いました。それが本当のサービスなのです。

system66さんも過剰なサービスを不快に思うなら、ピンポイントのサービスを目指せば良いと思いますよ。

履歴書の志望動機ですが、就職面接でも真っ先に跳ねられる処ですね。
面接は「初対面の採用者に自分をアピールする場」なので、そこに書かれるべき事が
書かれてないと、「やる気」は伝わりません。
例え『俺のやる気は心の中にあるんだ』と主張しても、「じゃぁそれを文章にして」で終わります。

バイトでもパートでも正社員でも「顧客第一主義」である事が最低条件だと思います。

お礼

今更ですが回答ありがとうございまいた。正直これほど厳しいご意見（全員分の回答を含めてです）が帰ってくるとは思わずその厳しさにショックを受けお礼を書く気になれないでいました。しかし今は皆さんのご意見を受け止めてとても反省してます。今でもこのページを見てくれている人がいればお詫びします、本当にすいませんでした