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福祉施設で働きたいのですが…
cbwの回答
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身体や知的に障害のある方たちの地域生活に関わる相談業務をしていた者です。 相談に対する心構えや相手の真意を導き出す方法を知りたいとのことですが、初歩的なことでしたら大体どんな本にも載っているかと思います。 ですが、個人的な意見を言わせていただければ、そんなもの何の役にもたちません。 人間ひとりひとり中身が違うのに、共通した相手の真意を導き出せるなんて便利な方法があると思いますか？ 私自身、テキストのアドバイス通りに対応して相手を怒らせてしまったり不信感を抱かれてしまったりして失敗した経験があります。 私の先輩などを見ていて思うのは、相談業務等で必要なのは、知識・技術はもちろんですが、それ以上に「経験」や相手を知ろう・理解しようとする姿勢だと常に感じます。 簡単に聞こえて、実際かなり難しいことです。 でも、ケースワーカーって相手の人生に踏み込む仕事。それだけ難しくて大変な仕事なんだってことを改めて感じてもらえればと思います。 どうぞテキストや書籍に頼らず、ボランティアや実習などで実践・経験をつんで素晴らしいケースワーカーになれるようがんばってください。
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