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市販のCDROMソフトのインストールが必ず失敗する

市販のCD　ROMのソフトを購入して、パソコンにインストールすると必ず失敗し正常にインストールできない状態が続いています。 市販で新品のものをインストールしようとすると「一部のファイルが開かなかった（英語）」というメッセージや、「インストール中にエラーが発生しました。終了します（日本語）」といったメッセージが出ます。 2枚の違う内容のソフトを購入して、2枚ともインストールできないので、PCに問題があると思われます。 どうしたら正常にインストールできるようになるでしょうか。 ご助言いただけるようよろしくお願いします。

みんなの回答

  • thanks39
  • ベストアンサー率61% (1189/1944)
回答No.3

CD(DVD)ドライブの読み込み能力が低下しているか、レンズが汚れている可能性があります。 CDドライブのファームウェア(大抵PCやドライブを購入されたメーカーにあります)をアップデートしてみたり、CD用レンズクリーナーをかけてみてください。

回答No.2

CD-ROM の中身の全ファイルを指定して HDD 上に連続コピーを行うテストを 何枚かの CD-ROM を用意して何回か行ってみてください。 ドライブ側に何か問題があれば、この単純なコピー作業でもエラーが出るはずです。 他の可能性も捨てきれませんが、自分ならまずドライブを疑います。

  • RZ350R
  • ベストアンサー率28% (439/1551)
回答No.1

普通に考えたら、CDROMドライブが故障してると思いませんか？ 共通点はそこしかないと思いますが。。。

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