締切済み

プリンタのプロパティが見れません

2005/08/17 12:52

こんにちは。印刷が出来なくて困っているので、教えて下さい。パソコンはWindowsXPのHomeでLANでプリンタに接続しています。プリンタはCanonのLBP-1420です。ワードの文書を印刷したら文字化けしてプリントアウトされたので、プリンタのプロパティを見てみようとCanonのプリンタを右クリックしてプロパティを表示させちょうとしたら、プロパティが出てきませんでした。それで一度プリンタを削除して、もう一度インストールし直そうとしたら、ウィザードの最後でプリントスプールが無効です、というエラーメッセージが出てきました。ヘルプを検索したら、コントロールパネルの管理ツールのサービスでプリントスプーラを自動にすると書いてあったので、見たのですが、ちゃんと自動になっていました。他のパソコンからは文字化けもせずちゃんと印刷出来ます。どうしたらちゃんと印刷できるようになるのかわかりません。どうかアドバイスお願いします。