BBTVの解約ができません！

質問

BBTVの解約を２０日までに行いたいのですが、カスタマーセンターに何十回かけってもつながりません。一度だけつながったのですが「もう少しお待ち下さい」が１時間ほど流れたあと突然切れてしまいまたつながらなくなってしまいました。YAHOOのBBTV以外の所にかけた所、「こちらでは処理できない、２０日までつながらなければもう一月契約していただきます」といわれてしまいました。どうやって解約すればいいのかどなたか教えて下さい!

回答No.3

kkaawwaachon

ここの一番下。どうでしょうか。
ＢＢソフト
http://provider.bb.yahoo.co.jp/procedure.html

https://bbsoft.jp/jsp/com/stream/frame/SelectLogin.jsp?&ctn=com.stream.controller.scsv.scsv0030.Scsv0030Invoker&ras=00000000&dcm=

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/procedure.html

お礼

やはり電話でないとだめだそうです・・色々本当にありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ありません。

回答No.2

kkaawwaachon

ここから出来ませんか。
http://bb.softbankbb.co.jp/member/wtv/

お礼

回答どうもありがとうございます！早速見てみましたがこれと私が申し込んだBBTVは種類が違うのでできませんでした・・。

回答No.1

denjingm

Yahooのカスタマーセンターはかかりにくいですよね。

メールを送信する方法はいかがでしょうか？
ご自分の連絡取れる番号を伝えてどうしても解約したい旨をめーるすると良いかと思います。

お礼

メールアドレスが載っていないんです・・。でもなんとかがんばってみます。アドバイスありがとうございました！お礼がおそくなり申し訳ありませんでした。