yahooBBの解約について教えてください

質問

yahooBBの解約をしようと思うのですが、契約時に郵送されたＩＤやパスワードが書いてある書類を紛失してしまったんです。
それでも解約できますか？
その際、解約手続きに時間が掛かるのでしょうか？
引越しを予定しているので、もし解約できなかったら使用していない月も料金を払わなくてはいけないのでしょうか？
サポートのコールセンターはいつも繋がらなくて、
質問できません。
分かる方がいらっしゃったら教えてください！！

回答No.3

iraburyou

ＢＢではないのですが、別なサービスでＩＤが不明なモノの解約をしたかったとき、利用停止のヘルプの下にサポートへのメルアドがありましたので、そこにメールを出しました。

後日、郵送での停止方法がメールされてきました。

なので、解約のページ（yahooへのメールだったらどこのでもいいかも）を探すとメールアドがあると思いますので、メールしてみてはいかがでしょう。

回答No.2

u-jinpo

こんば、、＾＾
0800-1111-820　通話料無料ですから、
私40分ぐらい粘りましたよ、、

お礼

ありがとうございます。
辛抱強く掛けて見ます。

回答No.1

mmk2000

サポセンというのはどこか分かりませんが、自分が把握している、解約時の連絡先は

0800-1111-820
初め６番、次５番

というものです。
こちらも連絡されて見ましたでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
電話して問い合わせてみます。